| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:10 : NOMBRE: casa de un piso en color verde el señor Jos David Potos cabeza se reusa recibir unidad cliente Afirma no necesitar 100 wom Afirma haber ido a un punto fsico y haber solicitado la SIM Card cliente no recibirACLARACION: | GRANADOS REYES VICTOR ALFONSO-S09165 | 24/01/2026 | Regional(50 - MALLA DOCUMENTOS) Salida SIGMA con numero de g50-5-24073 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 24/01/2026 06:21:00 a. m. |
| jleon | 50-CPR-59375 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:10 : NOMBRE: casa de un piso en color verde el señor Jos David Potos cabeza se reusa recibir unidad cliente Afirma no necesitar 100 wom Afirma haber ido a un punto fsico y haber solicitado la SIM Card cliente no recibirACLARACION: | GRANADOS REYES VICTOR ALFONSO-S09165 | 23/01/2026 | REDIRECCIONAR A LA CIUDAD DE CALI-VALLE EN DIRECCION CALLE 52 # 3 - 29 CENTRO COMERCIAL UNICO- ANTIGEDAD SAC | SAC 1711 | | 23/01/2026 05:12:00 p. m. |
23/01/2026
| HAFAS098 | 50-CPR-59375 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:10 : NOMBRE: casa de un piso en color verde el señor Jos David Potos cabeza se reusa recibir unidad cliente Afirma no necesitar 100 wom Afirma haber ido a un punto fsico y haber solicitado la SIM Card cliente no recibirACLARACION: | GRANADOS REYES VICTOR ALFONSO-S09165 | 22/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DERLY OLIVOS SOPORTE.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO NICOLE STEPHANY LUNA ANALISTA14.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO CAROL ALCANTAR ANALISTA12.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO MARIA LUCIA CARDENAS ANALISTA04.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO VICTOR SANCHEZ VICTOR.SANCHEZ@ZALT.COM.CO PAULA HORTUA ANALISTA08.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO JASSON CONTRERAS ANALISTA20.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO CAMILO CAMARGO CAMILO.CAMARGO@ZALT.COM.CO DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | ZALT 0823 | | 22/01/2026 08:24:00 a. m. |
| 2F75SACZ | 50-CPR-59375 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:10 : NOMBRE: casa de un piso en color verde el señor Jos David Potos cabeza se reusa recibir unidad cliente Afirma no necesitar 100 wom Afirma haber ido a un punto fsico y haber solicitado la SIM Card cliente no recibirACLARACION: | GRANADOS REYES VICTOR ALFONSO-S09165 | 21/01/2026 | Regional(50 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31819804 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/01/2026 06:08:00 p. m. |
| JOMALECE | 50-CPR-59375 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:10 : NOMBRE: casa de un piso en color verde el señor Jos David Potos cabeza se reusa recibir unidad cliente Afirma no necesitar 100 wom Afirma haber ido a un punto fsico y haber solicitado la SIM Card cliente no recibirACLARACION: | GRANADOS REYES VICTOR ALFONSO-S09165 | 21/01/2026 | Regional(50 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31819804 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/01/2026 06:08:00 p. m. |
| JOMALECE | 50-CPR-59375 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:10 : NOMBRE: casa de un piso en color verde el señor Jos David Potos cabeza se reusa recibir unidad cliente Afirma no necesitar 100 wom Afirma haber ido a un punto fsico y haber solicitado la SIM Card cliente no recibirACLARACION: | GRANADOS REYES VICTOR ALFONSO-S09165 | 21/01/2026 | Regional(50 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31819804 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/01/2026 06:03:00 p. m. |
| JOMALECE | 50-CPR-59375 |