Detalle guia
Fecha captura: 13/12/2025
Guia: 024031818086
Estado: DEVUELTA DESDE NEIVA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: PUERTO ASIS - PUTUMAYO
Nombre Remitente: CAP CALI
Dirección Remitente: AVENIDA 6 BIS N #35N-100 LOC 205 CENT EMP CHIPICHAPE
Telefono Remitente: 3503004112
Nombre Destinatario: SAUL GAMBOA
Dirección Destinatario: CALLE 35 # 28-5 BARRIO VILLA PAZ 2 CASA 1P A 1 CD DISCO BAR EL DORADO 3213686881
Telefono Destinatario: 3142448271
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 SIMWOM
Estimado Entrega: 23/12/2025
Dias cubrimiento: 5 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 1-1-14714 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: DOCUMENTO EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 35,000 14,448 0 0 14,448
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 13/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1436924
Responsable: LEONARDO-ALVAREZ SOLARTE-3102101379
Ruta Recolección: REC DE CELULARES
Zona logistica: Rutas Especiales
Placa: UFT91E
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 13/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1079495
Responsable: JOHANY ANDRES-SUAREZ ORTIZ
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 12 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 13/01/2026
Hora entrega: 07:51
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 124011399471
Texto guía: 0
Documentos: 353308615
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
224ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:32 : NOMBRE: el cliente no está interesado en el producto y pide devolver ACLARACION: 09/01/2026CARGAR LA GUIA REEMPLAZATORIA A LA CUENTA 01-001-14716 Y REDIRECCIONAR A LA CIUDAD DE CALI-VALLE EN DIRECCION CALLE 52 # 3 - 29 CENTRO COMERCIAL UNICO CANT INTENTOS 2 - ANTIGUEDAD SAC   09/01/2026 11:05:00 a. m. 09/01/2026 PTO ASIS12-CPR-576706
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:32 : NOMBRE: el cliente no está interesado en el producto y pide devolver ACLARACION: 09/01/2026CARGAR LA GUIA REEMPLAZATORIA A LA CUENTA 01-001-14716 Y REDIRECCIONAR A LA CIUDAD DE CALI-VALLE EN DIRECCION CALLE 52 # 3 - 29 CENTRO COMERCIAL UNICO CANT INTENTOS 2 - ANTIGUEDAD SAC SAC 0904 09/01/2026 09:04:00 a. m. HAFAS09812-CPR-576706
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:32 : NOMBRE: el cliente no está interesado en el producto y pide devolver ACLARACION: 08/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DERLY OLIVOS SOPORTE.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO NICOLE STEPHANY LUNA ANALISTA14.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO CAROL ALCANTAR ANALISTA12.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO MARIA LUCIA CARDENAS ANALISTA04.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO VICTOR SANCHEZ VICTOR.SANCHEZ@ZALT.COM.CO PAULA HORTUA ANALISTA08.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO JASSON CONTRERAS ANALISTA20.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO CAMILO CAMARGO CAMILO.CAMARGO@ZALT.COM.CO DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.ZALT 1614 08/01/2026 04:14:00 p. m. 2F75SACZ12-CPR-576706
30/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.15:24 : FACHADA: Ya que estaba cerrado 31/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 575766  31/12/2025 10:10:00 a. m. 31/12/2025 YECANA12-CPR-575557
26/12/2025ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS17:14 : NOMBRE: claudiaACLARACION:no contesta el celular 29/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 575428  29/12/2025 11:15:00 a. m. 29/12/2025 YECANA12-CPR-575044
22/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:22 : NOMBRE: cliente no est interesado en el producto y pide devolver al remitente ACLARACION: 24/12/2025VOLVER A OFRECER EN CL 35 #28-5 BR VILLA PAZ 2 CS PISO 1 LLAMR ANTES AL 3213686881DERLLY OLIVOS 1047 24/12/2025 10:46:00 a. m. 24/12/2025 HAFAS09812-CPR-574537
22/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:22 : NOMBRE: cliente no est interesado en el producto y pide devolver al remitente ACLARACION: 23/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DERLY OLIVOS SOPORTE.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO NICOLE STEPHANY LUNA ANALISTA14.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO CAROL ALCANTAR ANALISTA12.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO MARIA LUCIA CARDENAS ANALISTA04.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO VICTOR SANCHEZ VICTOR.SANCHEZ@ZALT.COM.CO PAULA HORTUA ANALISTA08.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO JASSON CONTRERAS ANALISTA20.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO CAMILO CAMARGO CAMILO.CAMARGO@ZALT.COM.CO DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.CAP 0836 23/12/2025 08:36:00 a. m. HAFAS09812-CPR-574537
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21528431436924UFT91E32518LEONARDO13/12/202512:28:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34637702 1079495  13/12/202515:24:34ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
12 1079495 no hay15/12/202501:47:47QUINTERO ROJAS CHRISTIAN CAMILOQUINTERO ROJAS CHRISTIAN CAMILO guia en estado 4 y cubri Reg  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2Recibo recoleccionDOCUMENTOS013/12/202515:16SUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRES 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
1215/12/202506:20:07CPOVEDACARLOS FRANCISCO-POVEDA CABRERA46141357321915/12/2025ESX382   
1222/12/202509:44:09PTO ASISCTISTA PTO ASIS-PUERTO ASIS PUTUMAYO057453722/12/2025REC012   
1226/12/202508:49:14PTO ASISCTISTA PTO ASIS-PUERTO ASIS PUTUMAYO057504426/12/2025REC012   
1229/12/202511:15:04YECANAYENNY CAROLINA-NAVARRETE SALINAS057542829/12/2025ESX382   
1230/12/202508:14:26PTO ASISCTISTA PTO ASIS-PUERTO ASIS PUTUMAYO057555730/12/2025REC012   
1231/12/202510:10:18YECANAYENNY CAROLINA-NAVARRETE SALINAS057576631/12/2025SYR454   
1208/01/202609:24:20PTO ASISCTISTA PTO ASIS-PUERTO ASIS PUTUMAYO057670608/01/2026REC012   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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