| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR- SE REALIZA TELEMERCADEO SIN RESPUESTAS | ANGEL LAURENCIO MESTIZO DAGUA-aldagua | 29/12/2025 | Regional(2 - MALLA DOCUMENTOS) Salida SIGMA con numero de gu2-5-251603260 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 29/12/2025 06:00:00 p. m. |
| CCASTILL | 2-CPR-1185827 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR- SE REALIZA TELEMERCADEO SIN RESPUESTAS | ANGEL LAURENCIO MESTIZO DAGUA-aldagua | 29/12/2025 | CARGAR LA GUIA REEMPLAZATORIA A LA CUENTA 01-001-14716 Y REDIRECCIONAR A LA CIUDAD DE CALI-VALLE EN DIRECCION CALLE 52 # 3 - 29 CENTRO COMERCIAL UNICO | DERLLY OLIVOS 1215 | | 29/12/2025 12:16:00 p. m. |
29/12/2025
| HAFAS098 | 2-CPR-1185827 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR- SE REALIZA TELEMERCADEO SIN RESPUESTAS | ANGEL LAURENCIO MESTIZO DAGUA-aldagua | 27/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:REDIRECCIONAR | | | 27/12/2025 03:05:00 p. m. |
| aldagua | 2-CPR-1185827 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR- SE REALIZA TELEMERCADEO SIN RESPUESTAS | MARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA | 27/12/2025 | CARGAR LA GUIA REEMPLAZATORIA A LA CUENTA 01-001-14716 Y REDIRECCIONAR A LA CIUDAD DE CALI-VALLE EN DIRECCION CALLE 52 # 3 - 29 CENTRO COMERCIAL UNICO | ZALT 1109 | | 27/12/2025 11:05:00 a. m. |
27/12/2025
| 2F75SACZ | 2-CPR-1185827 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR- SE REALIZA TELEMERCADEO SIN RESPUESTAS | MARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA | 27/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DERLY OLIVOS SOPORTE.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO NICOLE STEPHANY LUNA ANALISTA14.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO CAROL ALCANTAR ANALISTA12.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO MARIA LUCIA CARDENAS ANALISTA04.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO VICTOR SANCHEZ VICTOR.SANCHEZ@ZALT.COM.CO PAULA HORTUA ANALISTA08.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO JASSON CONTRERAS ANALISTA20.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO CAMILO CAMARGO CAMILO.CAMARGO@ZALT.COM.CO DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | ZALT 0832 | | 27/12/2025 08:28:00 a. m. |
| 2F75SACZ | 2-CPR-1185827 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR- SE REALIZA TELEMERCADEO SIN RESPUESTAS | MARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA | 26/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31817902 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/12/2025 06:14:00 p. m. |
| osarna | 2-CPR-1185827 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR- SE REALIZA TELEMERCADEO SIN RESPUESTAS | MARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA | 26/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31817902 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/12/2025 06:14:00 p. m. |
| osarna | 2-CPR-1185827 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR- SE REALIZA TELEMERCADEO SIN RESPUESTAS | MARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA | 26/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31817902 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/12/2025 11:07:00 a. m. |
| osarna | 2-CPR-1185827 |
| 22/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:56 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: No contesta celular | | 24/12/2025 | CARGAR LA GUIA REEMPLAZATORIA A LA CUENTA 01-001-14716 Y REDIRECCIONAR A LA CIUDAD DE CALI-VALLE EN DIRECCION CALLE 52 # 3 - 29 CENTRO COMERCIAL UNICO | DERLLY OLIVOS 1038 | | 24/12/2025 10:37:00 a. m. |
24/12/2025
| HAFAS098 | 2-CPR-1181304 |
| 22/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:56 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: No contesta celular | | 23/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DERLY OLIVOS SOPORTE.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO NICOLE STEPHANY LUNA ANALISTA14.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO CAROL ALCANTAR ANALISTA12.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO MARIA LUCIA CARDENAS ANALISTA04.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO VICTOR SANCHEZ VICTOR.SANCHEZ@ZALT.COM.CO PAULA HORTUA ANALISTA08.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO JASSON CONTRERAS ANALISTA20.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO CAMILO CAMARGO CAMILO.CAMARGO@ZALT.COM.CO DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | CAP 0836 | | 23/12/2025 08:36:00 a. m. |
| HAFAS098 | 2-CPR-1181304 |