Detalle guia
Fecha captura: 09/12/2025
Guia: 024031817842
Estado: DEVUELTA DESDE PASTO
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: SIBUNDOY - PUTUMAYO
Nombre Remitente: CAP CALI
Dirección Remitente: AVENIDA 6 BIS N #35N-100 LOC 205 CENT EMP CHIPICHAPE
Telefono Remitente: 3503004112
Nombre Destinatario: MATEO BENAVIDES
Dirección Destinatario: CARRERA 17 # 18 - 29 CARRERA 17 #18-29 BARRIO CHAMPAGNAT CASA DE 3 PISOS JUNTO ALTILLO INSTITUTO INT
Telefono Destinatario: 3027042632
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 SIMWOM
Estimado Entrega: 19/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 1-1-14714 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: DOCUMENTO EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 35,000 9,185 0 0 9,185
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 09/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1435677
Responsable: LEONARDO-ALVAREZ SOLARTE-3102101379
Ruta Recolección: REC DE CELULARES
Zona logistica: Rutas Especiales
Placa: UFT91E
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 09/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1077173
Responsable: JEAN POOL-DE LA CRUZ RODRIGUEZ
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 9 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 13/01/2026
Hora entrega: 15:49
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 094021034451
Texto guía: 0
Documentos: 352256238
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
313DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: J - ACLARACION: cliente no demostr inters en recibirlo Mas de 3 intentos de entrega realizados Se tienen pruebas si las requierenEDWIN LEGARDA-0909309/01/2026CARGAR LA GUIA REEMPLAZATORIA A LA CUENTA 01-001-14716 Y REDIRECCIONAR A LA CIUDAD DE CALI-VALLE EN DIRECCION CALLE 52 # 3 - 29 CENTRO COMERCIAL UNICO CANT INTENTOS 2 - ANTIGUEDAD SAC   09/01/2026 09:32:00 a. m. 09/01/2026 090939-CPR-337415
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: J - ACLARACION: cliente no demostr inters en recibirlo Mas de 3 intentos de entrega realizados Se tienen pruebas si las requierenEDWIN LEGARDA-0909309/01/2026CARGAR LA GUIA REEMPLAZATORIA A LA CUENTA 01-001-14716 Y REDIRECCIONAR A LA CIUDAD DE CALI-VALLE EN DIRECCION CALLE 52 # 3 - 29 CENTRO COMERCIAL UNICO CANT INTENTOS 2 - ANTIGUEDAD SAC SAC 0901 09/01/2026 09:01:00 a. m. HAFAS0989-CPR-337415
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: J - ACLARACION: cliente no demostr inters en recibirlo Mas de 3 intentos de entrega realizados Se tienen pruebas si las requierenEDWIN LEGARDA-0909308/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DERLY OLIVOS SOPORTE.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO NICOLE STEPHANY LUNA ANALISTA14.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO CAROL ALCANTAR ANALISTA12.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO MARIA LUCIA CARDENAS ANALISTA04.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO VICTOR SANCHEZ VICTOR.SANCHEZ@ZALT.COM.CO PAULA HORTUA ANALISTA08.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO JASSON CONTRERAS ANALISTA20.TRANSPORTE@ZALT.COM.CO CAMILO CAMARGO CAMILO.CAMARGO@ZALT.COM.CO DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.ZALT 1614 08/01/2026 04:14:00 p. m. 2F75SACZ9-CPR-337415
24/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.FACHADA: Se ofreci el paquete al cliente desde el da que sali a reparto no fue posible la entrega Se le informo por WhatsApp en varias oportunidades cliente acuerda retirar en oficina Realizaremos otro intentoEDWIN LEGARDA-0909326/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 337415  26/12/2025 11:55:00 a. m. 26/12/2025 090939-CPR-336345
22/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.FACHADA: Se ofreci el paquete al cliente desde el da que sali a reparto no fue posible la entrega Se le informo por WhatsApp en varias oportunidades cliente acuerda retirar en oficina Realizaremos otro intentoEDWIN LEGARDA-0909324/12/2025PASA A NOVEDAD EN CPR  24/12/2025 01:33:00 p. m. 24/12/2025 090939-CPR-336345
09/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANOMERCANCIA NO VIAJA POR LOS INCONVENIENTES DE ORDEN PUBLICO. PARO TRANSPORTADORES DE CARGAAUTOMAT10/12/2025DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1077173  10/12/2025 09:54:00 a. m. 10/12/2025 JIMMY2-CRE-0
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21494211435677UFT91E32518LEONARDO09/12/202516:38:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34531392 1077173  09/12/202520:35:18ONLINEDE LA CRUZ RODRIGUEZ JEAN POOLCHARRY ROJAS JOSE JOAQUINACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
9 1077173 no hay11/12/202507:35:27BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDOBASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO guia en estado 4 y cubri Reg  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
 ME - PE 011/12/202509:26BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
911/12/202511:13:12l03811MORAN PORTILLA GREISS FERNANDA033596111/12/2025REC009 MORAN PORTILLA GREISS FERNANDA 
915/12/202511:30:5409093EDWIN-LEGARDA033634515/12/2025REC009   
926/12/202511:54:5509093EDWIN-LEGARDA233741526/12/2025REC009   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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