| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 17/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALE A REPARTO POR INCOVENIENTES OPERATIVOS | MEDINA OREJUELA EMERSON-S14090 | 18/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1183322 | | | 18/12/2025 06:01:00 a. m. |
18/12/2025
| JORDOÑEZ | 2-CTC-0 |
| 16/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | AFECTACION RUTA NACIONAL POR PARO ARMADO POR GRUPOS AL MARGEN DE LA LEY | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 17/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 17/12/2025 01:11:00 p. m. |
17/12/2025
| S14090 | 87-CRV-28657 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:09 : NOMBRE: cliente informanque no ha pedido nadas ACLARACION: | MABEL CRISTINA RODRIGUEZ SALAS-CTBAPAR9 | 15/12/2025 | Regional(87 - Bodega Apa-PT) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31817633 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 15/12/2025 01:56:00 p. m. |
| USAC8702 | 87-CPR-30844 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:09 : NOMBRE: cliente informanque no ha pedido nadas ACLARACION: | MABEL CRISTINA RODRIGUEZ SALAS-CTBAPAR9 | 15/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 15/12/2025 08:51:00 a. m. |
15/12/2025
| DIRTECNO | 87-CPR-30844 |
| 14/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:09 : NOMBRE: cliente informanque no ha pedido nadas ACLARACION: | COSSIO LOPEZ FRANCISCO JAVIER-S12310 | 15/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 14/12/2025 01:47:00 p. m. |
15/12/2025
| CTBAPAR9 | 87-CPR-30844 |
| 14/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:09 : NOMBRE: cliente informanque no ha pedido nadas ACLARACION: | COSSIO LOPEZ FRANCISCO JAVIER-S12310 | 15/12/2025 | Regional(87 - Bodega Apa-PT) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31817633 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/12/2025 01:37:00 p. m. |
| AACRALMO | 87-CPR-30844 |
| 13/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por capacidad operativa | REYES CORREA JEAN CARLOS-L12752 | 14/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/12/2025 08:13:00 a. m. |
14/12/2025
| 17107 | 87-CTC-0 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:13 : NOMBRE: cliente insiste qie no ha pedido nada ACLARACION: | COSSIO LOPEZ FRANCISCO JAVIER-S12310 | 13/12/2025 | Regional(87 - Bodega Apa-PT) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31817633 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 13/12/2025 11:56:00 a. m. |
| USAC8702 | 87-CPR-30715 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:13 : NOMBRE: cliente insiste qie no ha pedido nada ACLARACION: | COSSIO LOPEZ FRANCISCO JAVIER-S12310 | 12/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1632 | | 12/12/2025 04:33:00 p. m. |
| SAC02_09 | 87-CPR-30715 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:13 : NOMBRE: cliente insiste qie no ha pedido nada ACLARACION: | COSSIO LOPEZ FRANCISCO JAVIER-S12310 | 12/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1633 | | 12/12/2025 04:33:00 p. m. |
| SAC02_09 | 87-CPR-30715 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:13 : NOMBRE: cliente insiste qie no ha pedido nada ACLARACION: | COSSIO LOPEZ FRANCISCO JAVIER-S12310 | 12/12/2025 | CLIENTE REPORTA NO HABER RECIBIDO EL PAQUETE PESE A ESTAR EN SU DOMICILIO. DIRECCIÓN CORRECTA. SOLICITAMOS REENVÍO INMEDIATO. CALLE 107 #97-34 CRUCERO BARRIO CRUCERO -. COLOMBI. 3103069416 JULIO ENRIQUE HOYO HOY0S HERNANDEZ | 354140 JESSICA 1628 | | 12/12/2025 04:28:00 p. m. |
12/12/2025
| 0B1CRAMO | 87-CPR-30715 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:13 : NOMBRE: cliente insiste qie no ha pedido nada ACLARACION: | COSSIO LOPEZ FRANCISCO JAVIER-S12310 | 11/12/2025 | Regional(87 - Bodega Apa-PT) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31817633 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 05:34:00 p. m. |
| AACRALMO | 87-CPR-30715 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:45 : NOMBRE: cloente se niega a recinir informa que no ha pedido nada ACLARACION: | COSSIO LOPEZ FRANCISCO JAVIER-S12310 | 10/12/2025 | Regional(87 - Bodega Apa-PT) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31817633 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 10/12/2025 12:44:00 p. m. |
| USAC8702 | 87-CPR-30630 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:45 : NOMBRE: cloente se niega a recinir informa que no ha pedido nada ACLARACION: | COSSIO LOPEZ FRANCISCO JAVIER-S12310 | 10/12/2025 | EL CLIENTE INDICA QUE NO LLEGÓ SU PEDIDO. DATOS VALIDADOS. AGRADECEMOS GESTIONAR EL REENVÍO LO ANTES POSIBLE. CALLE 107 #97-34 CRUCERO BARRIO CRUCERO. 3103069416 JULIO ENRIQUE HOYO HOY0S HERNANDEZ | 354140 JESSICA 0817 | | 10/12/2025 08:17:00 a. m. |
10/12/2025
| 0B1CRAMO | 87-CPR-30630 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:45 : NOMBRE: cloente se niega a recinir informa que no ha pedido nada ACLARACION: | COSSIO LOPEZ FRANCISCO JAVIER-S12310 | 09/12/2025 | Regional(87 - Bodega Apa-PT) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31817633 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 06:15:00 p. m. |
| AACRALMO | 87-CPR-30630 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:45 : NOMBRE: cloente se niega a recinir informa que no ha pedido nada ACLARACION: | COSSIO LOPEZ FRANCISCO JAVIER-S12310 | 09/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1619 | | 09/12/2025 04:20:00 p. m. |
| SAC02_09 | 87-CPR-30630 |
| 06/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 14:32 : NOMBRE: operacin ACLARACION:no sale a ruta por capacidad operativa | COSSIO LOPEZ FRANCISCO JAVIER-S12310 | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 08:23:00 a. m. |
09/12/2025
| 17107 | 87-CPR-30582 |
| 04/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 06/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/12/2025 07:42:00 a. m. |
06/12/2025
| 17107 | 2-CRV-1075207 |