| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MIGUEL ANGEL ROVIRA FONSECA-OPERA19 | 23/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31817621 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/12/2025 09:04:00 a. m. |
| SERVIG | 4-CPR-906830 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MIGUEL ANGEL ROVIRA FONSECA-OPERA19 | 22/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 22/12/2025 06:31:00 p. m. |
22/12/2025
| DIRTECNO | 4-CPR-906830 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MIGUEL ANGEL ROVIRA FONSECA-OPERA19 | 22/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31817621 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/12/2025 03:54:00 p. m. |
| JILUALMO | 4-CPR-906830 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 81 ACLARACION: el cliente nunca est y no deja dinero | BLANCO PUCHE HEBER ENRIQUE-L06115 | 19/12/2025 | EL CLIENTE SEÑALA QUE NO RECIBIÓ SU PEDIDO A PESAR DE ENCONTRARSE EN EL DOMICILIO. DATOS CONFIRMADOS. AGRADECEMOS COORDINAR EL REENVÍO LO ANTES POSIBLE | 354140 JESSICA 0904 | | 19/12/2025 09:05:00 a. m. |
19/12/2025
| 0B1CRAMO | 4-CPR-905876 |
| 16/12/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | CAPACIDAD OPERATIVA | YULIANA BONADIEZ-MENSAJE7 | 18/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/12/2025 08:17:00 a. m. |
18/12/2025
| 11770 | 4-CTC-664619 |
| 15/12/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | CAPACIDAD OPERATIVA | YULIANA BONADIEZ-MENSAJE7 | 16/12/2025 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 664619 | | | 16/12/2025 11:32:00 a. m. |
16/12/2025
| MENSAJE7 | 4-CTC-664396 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:32 : NOMBRE: Destinatario ACLARACION: | QUINTERO TERAN JAIR ALFREDO-S14883 | 13/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31817621 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 13/12/2025 10:46:00 a. m. |
| servig | 4-CPR-904474 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:32 : NOMBRE: Destinatario ACLARACION: | QUINTERO TERAN JAIR ALFREDO-S14883 | 12/12/2025 | CLIENTE REPORTA NO HABER RECIBIDO EL PAQUETE PESE A ESTAR EN SU DOMICILIO. DIRECCIÓN CORRECTA. SOLICITAMOS REENVÍO INMEDIATO. CALLE 23 # 15A -55 SAN ANTONIO. -. COLOMBIA. SOLED. 3116955760 WILSON MARIN | | | 12/12/2025 06:05:00 p. m. |
12/12/2025
| DIGITA19 | 4-CPR-904474 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:32 : NOMBRE: Destinatario ACLARACION: | QUINTERO TERAN JAIR ALFREDO-S14883 | 12/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31817621 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 05:51:00 p. m. |
| GUJOYEHE | 4-CPR-904474 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:32 : NOMBRE: Destinatario ACLARACION: | QUINTERO TERAN JAIR ALFREDO-S14883 | 12/12/2025 | CLIENTE REPORTA NO HABER RECIBIDO EL PAQUETE PESE A ESTAR EN SU DOMICILIO. DIRECCIÓN CORRECTA. SOLICITAMOS REENVÍO INMEDIATO. CALLE 23 # 15A -55 SAN ANTONIO. -. COLOMBIA. SOLED. 3116955760 WILSON MARIN | 354140 JESSICA 1636 | | 12/12/2025 04:36:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 4-CPR-904474 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 10:48 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: destniatario HORA PROGRAMADA: 10:48 | QUINTERO TERAN JAIR ALFREDO-S14883 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/12/2025 07:44:00 a. m. |
12/12/2025
| 11770 | 4-CPR-904272 |
| 10/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CAPACIDAD OPERATIVA | BONADIEZ COTA YULIANA MARIA-L14403 | 11/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 11/12/2025 08:50:00 a. m. |
11/12/2025
| 11770 | 4-CTC-0 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 09:12 : FACHADA: apartamento azul puerta blanca se le tocan ah sale se le llama va telefnica y tampoco contesta | CHAMORRO REBOLLEDO GERMAN ENRIQUE-S13937 | 10/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 10/12/2025 04:35:00 p. m. |
10/12/2025
| L14403 | 4-CPR-903318 |
| 05/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CAPACIDAD OPERATIVA | ROVIRA FONSECA MIGUEL ANGEL-L05681 | 06/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/12/2025 07:52:00 a. m. |
06/12/2025
| 11770 | 4-CTC-0 |
| 04/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por alto flujo vehicular durante el recorrido | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 05/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 05/12/2025 04:03:00 p. m. |
05/12/2025
| L05681 | 2-CRV-1074548 |