Detalle guia
Fecha captura: 03/12/2025
Guia: 024031817184
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN MEDELLIN
Ciudad Origen: YUMBO
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: RTA DESPACHOS
Dirección Remitente: CARRERA 15 # 17-28
Telefono Remitente: 6959181
Nombre Destinatario: PATRICIA RESTREPO GALLEGO
Dirección Destinatario: CARRERA 84 #28-65 EDIFICIO LA MARIA APARTAMENTO 202 - BELEN LOS ALPES
Telefono Destinatario: 3043530926
Unidades: 2
Peso: 120
Volumen: 120
Dice contener: ARMARIO Z-90
Estimado Entrega: 04/12/2025
Dias cubrimiento: 1
Cuenta: 2-1-3800 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: MERCANCIA TERRESTRE
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
120 423,484 0 28,797 20 28,817
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 03/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1434459
Responsable: ANDRES FELIPE-TOVAR CARDONA-0
Ruta Recolección: REC MT RTA
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: SWM195
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 04/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1075353
Responsable: JAIDER ANDRES-ORTIZ VERA
REPARTO »
Fecha reparto: 30/12/2025
Planilla Reparto: 3 - 1438486
Placa: QKL692
Responsable: ANDRES JOSE-ESCOBAR PINTO-3124579737
Fecha entrega: 30/12/2025
Hora entrega: 16:26
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: OC.66761 CLB10285
Documentos: FVE00699104
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
134-MT T2 BELEN 31-ALPUJARRA-BALLADERA 310-DE BELEN ALTO
Chute:
Zona logistica: Z.Logistica I Nor Oriental
Control cargue: 1566668
Responsable CC: JORMAN ALEXIS ORTIZ LOPEZ
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
200RETRASO REGIONAL TRANSITO. 

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
15/12/2025RETRASO REGIONAL TRANSITO.Va: Santa Brbara La PintadaSectores: km 31850 sector alto de los Gmez Sector: La quiebra KM 17500 Sector: Palestina Santa Brbara KM 27050 Ruta 2509 Km 06200Impacto: Se presenta cierre con paso a carril por cada de material rocoOP754530/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  30/12/2025 10:11:00 a. m. 30/12/2025 65392-CRV-1075353
04/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591815/12/2025GESTION AUTOMATICA INGRESANDO UNA NUEVA NOVEDAD EN CRV  15/12/2025 01:05:00 p. m. 15/12/2025 OP75452-CRV-1075353
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1239919RESUELTAPatricia Restrepo Gallego16/12/202530/12/202506/01/2026Buen día, Me comunico para solicitar una solución inmediata frente al retraso en la entrega de mi encomienda con número de guía 024031817184. Desde el 03 de diciembre el sistema indica que el paquete se encuentra en bodega en la ciudad de Medellín, sin que hasta la fecha haya sido despachado para entrega. He realizado varias llamadas a la línea de atención y, aunque me confirman la misma información, no he recibido una respuesta concreta ni una fecha real de entrega. Esta situación me ha generado inconvenientes, ya que el envío lleva varios días de retraso sin una justificación clara. Agradezco, por favor, me indiquen qué está ocurriendo con mi envío y me brinden una solución efectiva, ya sea con la entrega inmediata o una respuesta clara sobre el estado real de la encomienda. Quedo atenta a su pronta gestión y a la entrega de mi paquete. Gracias por su atención.
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
RegionalFecha leidaHoraCod_Usr_modNum_RelacionVUnidades cargadas
 03/12/202515:21:30 A66EMOSQ 2
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
4577752 1075353 JVL3082852303/12/202523:48:13ONLINEORTIZ VERA JAIDER ANDRESORTIZ VERA JAIDER ANDRESACT GUIA RV DESP2 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 0 JVL30809/12/202502:18:18BEDOYA SUAREZ EMERSON ARTURO 134   2  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3UrbanoVAN LÍNEA.BLANCA023/12/202517:14LOZANO DIAZ LUIS FERNANDO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
330/12/202510:04:44s11380ORTIZ LOPEZ JORMAN ALEXIS1566668-AU1438486-AU30/12/2025QKL583ESCOBAR PINTO ANDRES JOSESIERRA RAVE JUAN CARLOS 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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