| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 17/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31815204 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 17/12/2025 07:06:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1432350 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 17/12/2025 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA C 1716 | | 17/12/2025 05:16:00 p. m. |
17/12/2025
| C060GARC | 3-CPR-1432350 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 15/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1630 | | 15/12/2025 04:31:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1432350 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 15/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1631 | | 15/12/2025 04:31:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1432350 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 13/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31815204 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 01:04:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1432350 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:13 : NOMBRE: se comunica con el cliente y Cancela el pedido dice que no se encuentra en la ciudad que est siempre muy lejos y que no sabe cundo regresa no volver a ofrecerACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 12/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31815204 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 12/12/2025 12:02:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1430678 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:13 : NOMBRE: se comunica con el cliente y Cancela el pedido dice que no se encuentra en la ciudad que est siempre muy lejos y que no sabe cundo regresa no volver a ofrecerACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 11/12/2025 | ENTREGAR EL PEDIDO AL CLIENTE POR FAVOR LLAMAR POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE TIENEN EL NUMERO GRACIAS | 636885 JHOAN 2325 | | 11/12/2025 11:25:00 p. m. |
11/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1430678 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:13 : NOMBRE: se comunica con el cliente y Cancela el pedido dice que no se encuentra en la ciudad que est siempre muy lejos y que no sabe cundo regresa no volver a ofrecerACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 11/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1623 | | 11/12/2025 04:24:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1430678 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:13 : NOMBRE: se comunica con el cliente y Cancela el pedido dice que no se encuentra en la ciudad que est siempre muy lejos y que no sabe cundo regresa no volver a ofrecerACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 10/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31815204 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/12/2025 04:46:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1430678 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 14:17 : FACHADA: edificio diagonal al supermercado la Ramada cliente no contesta celular apagado | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 10/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/12/2025 08:26:00 a. m. |
10/12/2025
| 15977 | 3-CPR-1430306 |
| 05/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | Falta Guia Y Unidad | BRAN RIOS MIGUEL ANGEL-S06658 | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 08:51:00 a. m. |
09/12/2025
| 15977 | 2-CR-1075259 |
| 05/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | Falta Guia Y Unidad | BRAN RIOS MIGUEL ANGEL-S06658 | 06/12/2025 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC TATIANA 1114 | | 06/12/2025 11:13:00 a. m. |
| SAC02_09 | 2-CR-1075259 |
| 04/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 05/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR SATO | | | 05/12/2025 12:44:00 a. m. |
05/12/2025
| S06658 | 2-CRV-1075259 |
| 02/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A DESPACHO | LEGADA TARDE | YICETH CAMPO-YCAMPO | 03/12/2025 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1075259 | | | 04/12/2025 04:12:00 a. m. |
03/12/2025
| KVIVAS | 2-CRE-1434341 |