| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 17/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 17/12/2025 06:31:00 p. m. |
17/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1433904 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1420 | | 17/12/2025 02:21:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1433904 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 16/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO OFRECER DE NUEVO DESPUES DE MEDIO DIA. DESTINATARIO: WILLIAM ALFREDO DÁVILA TENORIO. TELÉFONO: 3017512712. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / LA CEJA / CARRERA 20A NÚMERO 9 22. BARRIO LAS VEGAS. SECTOR LA CRUZ. CASA INTERNA 2. PISO. OFRECER EL DIA:2025-12-17 | LORENA QUINTERO 0921 | | 16/12/2025 09:21:00 a. m. |
16/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1432824 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1121 | | 15/12/2025 11:21:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1432824 |
| 13/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no sale a reparto por incovenientes operativos | MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L15324 | 15/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1432824 | | | 15/12/2025 10:30:00 a. m. |
15/12/2025
| OPEMEN | 3-CTC-0 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la dirección no contesta celular | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 11/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31814880 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 11/12/2025 04:23:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1431229 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la dirección no contesta celular | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 11/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 15 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: WILLIAM ALFREDO DÁVILA TENORIO. TELÉFONO: 3017512712. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / LA CEJA / CARRERA 20A NÚMERO 9 22. BARRIO LAS VEGAS. SECTOR LA CRUZ. CASA INTERNA 2. PISO. OFRECER EL DIA:2025-12-15 | LORENA QUINTERO 1600 | | 11/12/2025 04:00:00 p. m. |
11/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1431229 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la dirección no contesta celular | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 11/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31814880 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 03:55:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1431229 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la dirección no contesta celular | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 11/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 15 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: WILLIAM ALFREDO DÁVILA TENORIO. TELÉFONO: 3017512712. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / LA CEJA / CARRERA 20A NÚMERO 9 22. BARRIO LAS VEGAS. SECTOR LA CRUZ. CASA INTERNA 2. PISO. OFRECER EL DIA:2025-12-15 | LORENA QUINTERO 1540 | | 11/12/2025 03:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1431229 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la dirección no contesta celular | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 11/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 15 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: WILLIAM ALFREDO DÁVILA TENORIO. TELÉFONO: 3017512712. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / LA CEJA / CARRERA 20A NÚMERO 9 22. BARRIO LAS VEGAS. SECTOR LA CRUZ. CASA INTERNA 2. PISO. OFRECER EL DIA:2025-12-15 | LORENA QUINTERO 1540 | | 11/12/2025 03:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1431229 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la dirección no contesta celular | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 11/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 15 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: WILLIAM ALFREDO DÁVILA TENORIO. TELÉFONO: 3017512712. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / LA CEJA / CARRERA 20A NÚMERO 9 22. BARRIO LAS VEGAS. SECTOR LA CRUZ. CASA INTERNA 2. PISO. OFRECER EL DIA:2025-12-15 | LORENA QUINTERO 1520 | | 11/12/2025 03:20:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1431229 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la dirección no contesta celular | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 11/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 15 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: WILLIAM ALFREDO DÁVILA TENORIO. TELÉFONO: 3017512712. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / LA CEJA / CARRERA 20A NÚMERO 9 22. BARRIO LAS VEGAS. SECTOR LA CRUZ. CASA INTERNA 2. PISO. OFRECER EL DIA:2025-12-15 | LORENA QUINTERO 1520 | | 11/12/2025 03:20:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1431229 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la dirección no contesta celular | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 11/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 15 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: WILLIAM ALFREDO DÁVILA TENORIO. TELÉFONO: 3017512712. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / LA CEJA / CARRERA 20A NÚMERO 9 22. BARRIO LAS VEGAS. SECTOR LA CRUZ. CASA INTERNA 2. PISO. OFRECER EL DIA:2025-12-15 | LORENA QUINTERO 1500 | | 11/12/2025 03:00:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1431229 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la dirección no contesta celular | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 11/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 15 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: WILLIAM ALFREDO DÁVILA TENORIO. TELÉFONO: 3017512712. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / LA CEJA / CARRERA 20A NÚMERO 9 22. BARRIO LAS VEGAS. SECTOR LA CRUZ. CASA INTERNA 2. PISO. OFRECER EL DIA:2025-12-15 | LORENA QUINTERO 1500 | | 11/12/2025 03:00:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1431229 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la dirección no contesta celular | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 11/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 15 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: WILLIAM ALFREDO DÁVILA TENORIO. TELÉFONO: 3017512712. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / LA CEJA / CARRERA 20A NÚMERO 9 22. BARRIO LAS VEGAS. SECTOR LA CRUZ. CASA INTERNA 2. PISO. OFRECER EL DIA:2025-12-15 | LORENA QUINTERO 1440 | | 11/12/2025 02:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1431229 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la dirección no contesta celular | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 11/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 15 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: WILLIAM ALFREDO DÁVILA TENORIO. TELÉFONO: 3017512712. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / LA CEJA / CARRERA 20A NÚMERO 9 22. BARRIO LAS VEGAS. SECTOR LA CRUZ. CASA INTERNA 2. PISO. OFRECER EL DIA:2025-12-15 | LORENA QUINTERO 1440 | | 11/12/2025 02:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1431229 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la dirección no contesta celular | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 11/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 15 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: WILLIAM ALFREDO DÁVILA TENORIO. TELÉFONO: 3017512712. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / LA CEJA / CARRERA 20A NÚMERO 9 22. BARRIO LAS VEGAS. SECTOR LA CRUZ. CASA INTERNA 2. PISO. OFRECER EL DIA:2025-12-15 | LORENA QUINTERO 1420 | | 11/12/2025 02:21:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1431229 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la dirección no contesta celular | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 11/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 15 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: WILLIAM ALFREDO DÁVILA TENORIO. TELÉFONO: 3017512712. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / LA CEJA / CARRERA 20A NÚMERO 9 22. BARRIO LAS VEGAS. SECTOR LA CRUZ. CASA INTERNA 2. PISO. OFRECER EL DIA:2025-12-15 | LORENA QUINTERO 1420 | | 11/12/2025 02:20:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1431229 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la dirección no contesta celular | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1239 | | 11/12/2025 12:39:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1431229 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 11:40 : FACHADA: se llama cliente y confirma para mañana no se encuentra en casa | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 11/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 11/12/2025 08:56:00 a. m. |
11/12/2025
| 15977 | 3-CPR-1430686 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:47 : FACHADA: puerta caf no contesta | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 10/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/12/2025 08:32:00 a. m. |
10/12/2025
| 15977 | 3-CPR-1430310 |
| 06/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L15324 | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 08:53:00 a. m. |
09/12/2025
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 05/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 06/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 06/12/2025 11:54:00 a. m. |
06/12/2025
| L15324 | 2-CRV-1075877 |