| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 13/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA NO MARCA FALTA INFOMACION | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 17/12/2025 | FAVOR DEVOLVER LA UNIDAD Y CARGARLA A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-001-5971. | MAJO 1632 | | 17/12/2025 04:32:00 p. m. |
17/12/2025
| 3EC2PINE | 83-CPR-376433 |
| 13/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA NO MARCA FALTA INFOMACION | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0811 | | 17/12/2025 08:11:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 83-CPR-376433 |
| 13/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA NO MARCA FALTA INFOMACION | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 16/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0806 | | 16/12/2025 08:07:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 83-CPR-376433 |
| 13/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA NO MARCA FALTA INFOMACION | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0841 | | 15/12/2025 08:41:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 83-CPR-376433 |
| 13/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA NO MARCA FALTA INFOMACION | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 13/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1059 | | 13/12/2025 10:59:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 83-CPR-376433 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:01 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Marcela Bustillo FECHA PROGRAMADA: 201225 HORA PROGRAMADA: 0000 | MARTINEZ CORONADO MARLON JAIR-L06364 | 13/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31814696 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 13/12/2025 12:25:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-375997 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:01 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Marcela Bustillo FECHA PROGRAMADA: 201225 HORA PROGRAMADA: 0000 | MARTINEZ CORONADO MARLON JAIR-L06364 | 12/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER EL DESTINATARIO ESTARÁ DISPONIBLE PARA LA ENTREGA | FERNANDA 1042 | | 12/12/2025 10:42:00 a. m. |
12/12/2025
| 3EC2PINE | 83-CPR-375997 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:01 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Marcela Bustillo FECHA PROGRAMADA: 201225 HORA PROGRAMADA: 0000 | MARTINEZ CORONADO MARLON JAIR-L06364 | 11/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31814696 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 06:33:00 p. m. |
| LAUBBAYE | 83-CPR-375997 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:01 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Marcela Bustillo FECHA PROGRAMADA: 201225 HORA PROGRAMADA: 0000 | MARTINEZ CORONADO MARLON JAIR-L06364 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | YULIANA B. 1152 | | 11/12/2025 11:53:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 83-CPR-375997 |
| 10/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 11/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 11/12/2025 09:28:00 a. m. |
11/12/2025
| 15547 | 83-CTC-385789 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:08 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Marcela Bustillo FECHA PROGRAMADA: 101225 HORA PROGRAMADA: 0000 | MARTINEZ CORONADO MARLON JAIR-L06364 | 10/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31814696 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 10/12/2025 02:41:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-375374 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:08 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Marcela Bustillo FECHA PROGRAMADA: 101225 HORA PROGRAMADA: 0000 | MARTINEZ CORONADO MARLON JAIR-L06364 | 09/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER EL DESTINATARIO ESTARÁ DISPONIBLE PARA LA ENTREGA | MAJO 1638 | | 09/12/2025 04:39:00 p. m. |
09/12/2025
| 3EC2PINE | 83-CPR-375374 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:08 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Marcela Bustillo FECHA PROGRAMADA: 101225 HORA PROGRAMADA: 0000 | MARTINEZ CORONADO MARLON JAIR-L06364 | 09/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0845 | | 09/12/2025 08:46:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 83-CPR-375374 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:08 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Marcela Bustillo FECHA PROGRAMADA: 101225 HORA PROGRAMADA: 0000 | MARTINEZ CORONADO MARLON JAIR-L06364 | 06/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31814696 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/12/2025 03:48:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-375374 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:08 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Marcela Bustillo FECHA PROGRAMADA: 101225 HORA PROGRAMADA: 0000 | MARTINEZ CORONADO MARLON JAIR-L06364 | 06/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1131 | | 06/12/2025 11:30:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 83-CPR-375374 |
| 05/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Yarumal – Valdivia
Sectores: La Candelaria PR 62
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía Yarumal – Valdivia sector La Candelaria PR 62 por eventos especiales. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 06/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/12/2025 08:34:00 a. m. |
06/12/2025
| L17542 | 2-CRV-1075104 |