| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:33 : NOMBRE: leonardo q devolviera eso q ya noACLARACION: | ROGELIO LUIS OSORIO -AUXOPE21 | 16/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 16/12/2025 02:07:00 p. m. |
16/12/2025
| DIRTECNO | 4-CPR-905159 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:33 : NOMBRE: leonardo q devolviera eso q ya noACLARACION: | OSORIO BERDUGO ROGELIO LUIS-8944 | 16/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 16/12/2025 12:46:00 p. m. |
16/12/2025
| AUXOPE21 | 4-CPR-905159 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:33 : NOMBRE: leonardo q devolviera eso q ya noACLARACION: | OSORIO BERDUGO ROGELIO LUIS-8944 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1249 | | 15/12/2025 12:50:00 p. m. |
| 0301CAST | 4-CPR-905159 |
| 15/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: REPLANILLADO ROGELIO | ROGELIO LUIS OSORIO -AUXOPE21 | 15/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 905159 | | | 15/12/2025 12:12:00 p. m. |
15/12/2025
| AUXOPE21 | 4-CPR-904824 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 20:28 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Leonardo FECHA PROGRAMADA: 12/12/2025 HORA PROGRAMADA: 1:00 | OSORIO BERDUGO ROGELIO LUIS-8944 | 12/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31814139 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 12/12/2025 09:49:00 a. m. |
| SERVIAS | 4-CPR-903725 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 20:28 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Leonardo FECHA PROGRAMADA: 12/12/2025 HORA PROGRAMADA: 1:00 | OSORIO BERDUGO ROGELIO LUIS-8944 | 11/12/2025 | BUEN DIA SE HABLA CON EL CLIENTE CONFIRMA RECIBIR PEDIDO PARA EL DIA 12DICIEMBRE / POR FAVOR PROGRAMAR ENTREGA DESTINATARIO A ESTA PENDIENTE SI SE PRESENTA ALGUN INCONVENIENTE LLAMAR PARA QUE LA ENTREGA SEA EFECTIVA MIL GRACIAS. | MIYARETH 0959 | | 11/12/2025 09:59:00 a. m. |
11/12/2025
| 0301CAST | 4-CPR-903725 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 20:28 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Leonardo FECHA PROGRAMADA: 12/12/2025 HORA PROGRAMADA: 1:00 | OSORIO BERDUGO ROGELIO LUIS-8944 | 11/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31814139 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 09:59:00 a. m. |
| GEPEGUN | 4-CPR-903725 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 20:28 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Leonardo FECHA PROGRAMADA: 12/12/2025 HORA PROGRAMADA: 1:00 | OSORIO BERDUGO ROGELIO LUIS-8944 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0841 | | 11/12/2025 08:41:00 a. m. |
| 0301CAST | 4-CPR-903725 |
| 06/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CAPACIDAD OPERATIVA | OSORIO SANTANA ANDRES FELIPE-S11802 | 09/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 903725 | | | 09/12/2025 02:00:00 p. m. |
09/12/2025
| auxope21 | 4-CTC-0 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 09:36 : FACHADA: no esta en cada gvt | NIÑO ALFARO LUIS EDUARDO-S14881 | 06/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 06/12/2025 12:39:00 p. m. |
06/12/2025
| S11802 | 4-CPR-903130 |
| 04/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por alto flujo vehicular durante el recorrido | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 05/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/12/2025 08:50:00 a. m. |
05/12/2025
| 11770 | 2-CRV-1074306 |