| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIE4NTE REQUIERE INVENTARIO | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 22/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55413817 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 22/12/2025 12:21:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1434870 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIE4NTE REQUIERE INVENTARIO | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 22/12/2025 | DEVOLUCION AL REMITENTE POR TIEMPOS Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS | SKYDROPX 1052 | | 22/12/2025 10:52:00 a. m. |
22/12/2025
| 9DEFGONZ | 3-CPR-1434870 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIE4NTE REQUIERE INVENTARIO | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE ATRAVES DE LOS CORREO RESPUESTASPQR@SKYDROPX.COM Y DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | NELSON 1519 | | 19/12/2025 03:19:00 p. m. |
| 9DEFGONZ | 3-CPR-1434870 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIE4NTE REQUIERE INVENTARIO | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31812561 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 02:21:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1434870 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 19/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/12/2025 10:40:00 a. m. |
19/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 17/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 18/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 18/12/2025 02:48:00 p. m. |
18/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 16/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31812561 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/12/2025 09:17:00 p. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1431864 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 16/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER. DESTINATARIO INDICA QUE NO SE HAN ACERCADO A LA DIRECCIÓN. GRACIAS | ANGELICA R 1650 | | 16/12/2025 04:50:00 p. m. |
16/12/2025
| 74ABVALD | 3-CPR-1431864 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 12/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE ATRAVES DE LOS CORREO RESPUESTASPQR@SKYDROPX.COM Y DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | NELSON 1529 | | 12/12/2025 03:29:00 p. m. |
| 9DEFGONZ | 3-CPR-1431864 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 12/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31812561 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 01:53:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1431864 |
| 11/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconveniente operativos | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/12/2025 10:30:00 a. m. |
12/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 10/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:37 : NOMBRE: jhon vega ACLARACION:por desconocimiento de ruta | VEGA BENITEZ JHON EDUARDO-S14253 | 11/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 11/12/2025 12:26:00 p. m. |
11/12/2025
| L12192 | 3-CPR-1430958 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 13:54 : NOMBRE: ACLARACION: | PHX03 PANEL 12-PHX0312 | 10/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31812561 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 10/12/2025 01:00:00 a. m. |
| UMALLA1 | 3-CPR-1429235 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 13:54 : NOMBRE: ACLARACION: | PHX03 PANEL 12-PHX0312 | 09/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER. NOVEDADES FALSAS | NICOLLE M 1551 | | 09/12/2025 03:51:00 p. m. |
09/12/2025
| 74ABVALD | 3-CPR-1429235 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 13:54 : NOMBRE: ACLARACION: | PHX03 PANEL 12-PHX0312 | 06/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE ATRAVES DE LOS CORREO RESPUESTASPQR@SKYDROPX.COM Y DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | NELSON 0904 | | 06/12/2025 09:03:00 a. m. |
| 9DEFGONZ | 3-CPR-1429235 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 13:54 : NOMBRE: ACLARACION: | PHX03 PANEL 12-PHX0312 | 05/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31812561 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/12/2025 05:28:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1429235 |
| 04/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 05/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/12/2025 08:30:00 a. m. |
05/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 03/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 04/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 04/12/2025 02:31:00 p. m. |
04/12/2025
| S13500 | 2-CRV-1074304 |