Detalle guia
Fecha captura: 03/12/2025
Guia: 024031810927
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN ENVIGADO
Ciudad Origen: YUMBO
Ciudad Destino: ENVIGADO - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: QUIMICOS PARA EL HOGAR
Dirección Remitente: CL 10 #19A 301GUABINAS CC COUNTRYMALL LOCAL 11
Telefono Remitente: 3154563128
Nombre Destinatario: SARA SOTO VELEZ
Dirección Destinatario: CALLE 46 E SUR N 42 B 05 - EDIFICIO LUXOR APTO 1405
Telefono Destinatario: 3012882931
Unidades: 1
Peso: 3
Volumen: 1
Dice contener: PERCARBONATO
Estimado Entrega: 04/12/2025
Dias cubrimiento: 1
Cuenta: 3-1-5969 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
3 10,000 10,400 0 0 10,400
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 03/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1434503
Responsable: LUIS ALEXIS-VASQUEZ QUINTANA-3214519803
Ruta Recolección: REC PE ACOPI
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: ESX629
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 03/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1075066
Responsable: JOHANY ANDRES-SUAREZ ORTIZ
REPARTO »
Fecha reparto: 06/12/2025
Planilla Reparto: 3 - 1429895
Placa: WDZ693
Responsable: JUAN CAMILO CASTAÑEDA HINCAPIE
Fecha entrega: 06/12/2025
Hora entrega: 15:29
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
76-MT ENVIGADO EL DORADO 305-PE ESCOBERO 133-DE ENVIGADO SUR
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE SABANETA
Control cargue: 1559375
Responsable CC: JUAN CAMILO CASTAÑEDA HINCAPIE
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
200MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS 

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
05/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancia no salio a reparto por inconvenientes operativoPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-1234306/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  06/12/2025 10:12:00 a. m. 06/12/2025 123433-CTC-0
04/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591805/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  05/12/2025 03:01:00 p. m. 05/12/2025 123432-CRV-1075066
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Solicitud1252365ANULADASara soto velez22/01/2026  Buenas tardes. En el correo de respuesta del radicado 1251512 , ustedes indican que el envío fue entregado porque posee la firma de Misael el portero, sin embargo este dia entregaron un sinnumero de paquetes en la porteria que tienen la firma de el. Y el paquete de este remitente no fue entregado, solicitando la firma de multiples recibos al portero. Solicito me envien la imagen del paquete entregado al portero. El paquete no fue entregado y solicito me realicen la devolucion del valor del pedido. Lo que ustedes evidencian es que es dificil garantizar el control de sus paquetes cuando hay multiples entregas por su parte. Solicito realizar la debida diligencia con la persona que entregó los paquetes y que firma con el nombre David como lo evidencian las imagenes de los demas paquetes que si entrgaron ese dia y a esa misma hora. Tengo una nota de voz e imagenes en las cuales tambien el portero me indicó que la bolsa del otro remitente llegó rasgada y manipulada. Un saludo y gracias
Queja1251512ASIGNADASara soto velez14/01/202626/01/2026 Tengo el soporte en imagen enviado por la porteria de dos paquetes recibidos a las 330 pm de la empresa envia, en ningun momento entregaron el tercer paquete que indican con una firma del mismo portero que entregaron. Solicito buscar el paquete para finalizar el envio o devolverme el importe del valor de la mercancia 123.900 pesos.
Queja1254645ANULADASara soto velez22/01/2026  Buenas tardes. En el correo de respuesta del radicado 1251512 , ustedes indican que el envío fue entregado porque posee la firma de Misael el portero, sin embargo este dia entregaron un sinnumero de paquetes en la porteria que tienen la firma de el. Y el paquete de este remitente no fue entregado, solicitando la firma de multiples recibos al portero. Solicito me envien la imagen del paquete entregado al portero. El paquete no fue entregado y solicito me realicen la devolucion del valor del pedido. Lo que ustedes evidencian es que es dificil garantizar el control de sus paquetes cuando hay multiples entregas por su parte. Solicito realizar la debida diligencia con la persona que entregó los paquetes y que firma con el nombre David como lo evidencian las imagenes de los demas paquetes que si entrgaron ese dia y a esa misma hora. Tengo una nota de voz e imagenes en las cuales tambien el portero me indicó que la bolsa del otro remitente llegó rasgada y manipulada. Un saludo y gracias
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21474871434503ESX629L08923LUIS ALEXIS03/12/202512:16:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34434022 1075066  03/12/202516:07:57ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1075066 no hay05/12/202501:12:48SANDOVAL PINEDA CARLOS ALBERTOCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN76NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEENVIGADO LANGARRIO 05005/12/202514:33HOYOS CASTRILLON FERNANDO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
306/12/202508:02:13PHX0312PHX03 PANEL 121559375-AU1429895-AU06/12/2025WDZ693CASTAÑEDA HINCAPIE JUAN CAMILOPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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