| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALIO AREPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVO | MEDINA OREJUELA EMERSON-S14090 | 23/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1184991 | | | 23/12/2025 08:21:00 a. m. |
23/12/2025
| jordoñez | 2-CTC-0 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 20/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31810489 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 20/12/2025 07:24:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1434870 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 19/12/2025 02:04:00 p. m. |
19/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1434870 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31810489 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 12:38:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1434870 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 19/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/12/2025 10:40:00 a. m. |
19/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 17/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31810489 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/12/2025 02:28:00 p. m. |
| CMALLA03 | 3-CPR-1432829 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 17/12/2025 | CLIENTE CONFIRMA QUE LA DIRECCIÓN ESTA CORRECTA Y QUE NO LE HAN LLEVADO NADA Y POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LLEVAR EL PAQUETE CALLE 121SN48A-49 BARRIO LA INMACULADA CALDAS COL. 3218410182 EDDY SALAZAR | 727926 CHRIS MI 1123 | | 17/12/2025 11:23:00 a. m. |
17/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1432829 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 16/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1601 | | 16/12/2025 04:02:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1432829 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31810489 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 12:34:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1432829 |
| 12/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 15:41 : NOMBRE: Edwin ACLARACION:otra zona caldas | SUAZA JARAMILLO EDWIN DIOMEDES-S14342 | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 10:34:00 a. m. |
15/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1431742 |
| 11/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/12/2025 09:19:00 a. m. |
12/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 10/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por incoveniente opertivo | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 11/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 11/12/2025 01:56:00 p. m. |
11/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:30 : NOMBRE: cliente manifiesta que el no hizo ningun pedidoACLARACION: | SALAZAR QUIÑONES JUAN CARLOS-L13673 | 09/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31810489 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 09/12/2025 08:34:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1429732 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:30 : NOMBRE: cliente manifiesta que el no hizo ningun pedidoACLARACION: | SALAZAR QUIÑONES JUAN CARLOS-L13673 | 09/12/2025 | SEÑALA QUE NO HA RECIBIDO NI RECHAZADO EL PEDIDO. SOLICITA QUE SE LE REALICE LA ENTREGA EN CUALQUIER DE LAS JORNADAS. ELLA SE ENCUENTRA TODO EL DIA EN SU DOMICILIO. CL121SN48A-49 BARRIO LA INMACULADA. 3218410182 EDDY SALAZAR | 710914 SASHA 1704 | | 08/12/2025 05:05:00 p. m. |
09/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1429732 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:30 : NOMBRE: cliente manifiesta que el no hizo ningun pedidoACLARACION: | SALAZAR QUIÑONES JUAN CARLOS-L13673 | 06/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31810489 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/12/2025 03:59:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1429732 |
| 05/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 06/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/12/2025 08:40:00 a. m. |
06/12/2025
| 12343 | 2-CRV-1075687 |