| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALIO AREPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVO | MEDINA OREJUELA EMERSON-S14090 | 26/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1185615 | | | 26/12/2025 07:35:00 a. m. |
26/12/2025
| JORDOÑEZ | 2-CTC-0 |
| 22/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por alto flujo vehicular durante el recorrido | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 22/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/12/2025 01:28:00 p. m. |
22/12/2025
| S14090 | 83-CRV-361547 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE NO QUIERE EL PEDIDO SELA VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE LE DAN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 17/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 17/12/2025 02:02:00 p. m. |
17/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-377030 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 16/12/2025 | CLIENTE CONFIRMA QUE LA DIRECCIÓN ESTA CORRECTA Y QUE NO LE HAN LLEVADO NADA Y POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LLEVAR EL PAQUETE | 710914 SASHA 0928 | | 16/12/2025 09:29:00 a. m. |
16/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-376048 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 12/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1632 | | 12/12/2025 04:33:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-376048 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 12/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1633 | | 12/12/2025 04:33:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-376048 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:37 : NOMBRE: cliente confirma no hay pedido nada por favor no volver a ofrecerACLARACION: | BELTRAN RAMIREZ ABEL ANDRES-L18814 | 11/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31810420 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 11/12/2025 12:38:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-375596 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:37 : NOMBRE: cliente confirma no hay pedido nada por favor no volver a ofrecerACLARACION: | BELTRAN RAMIREZ ABEL ANDRES-L18814 | 10/12/2025 | DESEA RECIBIR EL PEDIDO Y ESTARÁ DISPONIBLE EN JORNADA DE LA TARDE. PIDE SER CONTACTADO ANTES DEL INTENTO DE ENTREGA. BRR SANTA MONICA CLL 30 #78-30. 3102566319 YISEL VILLEGAS | 710914 SASHA 1002 | | 10/12/2025 10:02:00 a. m. |
10/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-375596 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:37 : NOMBRE: cliente confirma no hay pedido nada por favor no volver a ofrecerACLARACION: | BELTRAN RAMIREZ ABEL ANDRES-L18814 | 09/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31810420 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 06:59:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-375596 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:37 : NOMBRE: cliente confirma no hay pedido nada por favor no volver a ofrecerACLARACION: | BELTRAN RAMIREZ ABEL ANDRES-L18814 | 09/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1619 | | 09/12/2025 04:20:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-375596 |
| 06/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS“DÍA DE INMACULADA CONCEPCIÓN. DEL VIERNES 05 AL LUNES 08 DE DICIEMBRE DE 2025 | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 08:38:00 a. m. |
09/12/2025
| L09910 | 2-CRV-1075728 |