| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 23/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 23/12/2025 04:32:00 a. m. |
23/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1435841 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A REIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 19/12/2025 | REDIRECCIONAR A DIRECCIÓN: CRA 39 A # 62 - 132. RIONEGRO (ANT). 3104080921 GREGORIO LUIS SEVERICHE SEVERICHE | | | 19/12/2025 04:52:00 p. m. |
19/12/2025
| DEIMUGU | 3-CPR-1434922 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A REIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 19/12/2025 | REDIRECCIONAR A DIRECCIÓN: CRA 39 A # 62 - 132. RIONEGRO (ANT). 3104080921 GREGORIO LUIS SEVERICHE SEVERICHE | 348195 HERMES 1444 | | 19/12/2025 02:44:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1434922 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 17/12/2025 | LLEVAR EL PEDIDO NUEVAMENTE EL CLIENTE DICE QUE LO PUEDEN DEJAR EN PORTERIA AHI EL DEJARA EL DINERO CARRERA 57 # 40-34 TORRES DE SAN NICOLÁS. 3104080921 GREGORIO LUIS SEVERICHE SEVERICHE | 655416 CORREA 1601 | | 17/12/2025 04:01:00 p. m. |
17/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1433904 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:40 : NOMBRE: se hacen mltiples intentos de entrega es una casa de segundo piso con una puerta caf en el primer piso haba un señor y nos dijo que ah No permaneca nadie le dejamos razn y no el señor no contesta el celular no hay Cmo entregarloACLA | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 16/12/2025 | LLEVAR EL PAQUETE NUEVAMENTE PERO EN HORAS DE LA TARDE QUE EL YA SE ENCUENTRA EN LA CASA MUCHAS GRACIAS CARRERA 57 # 40-34 TORRES DE SAN NICOLÁS CASA SEGUNDO PISO. 3104080921 GREGORIO LUIS SEVERICHE SEVERICHE | 655416 CORREA 1111 | | 16/12/2025 11:12:00 a. m. |
16/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1432196 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:40 : NOMBRE: se hacen mltiples intentos de entrega es una casa de segundo piso con una puerta caf en el primer piso haba un señor y nos dijo que ah No permaneca nadie le dejamos razn y no el señor no contesta el celular no hay Cmo entregarloACLA | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 15/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1630 | | 15/12/2025 04:31:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1432196 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:40 : NOMBRE: se hacen mltiples intentos de entrega es una casa de segundo piso con una puerta caf en el primer piso haba un señor y nos dijo que ah No permaneca nadie le dejamos razn y no el señor no contesta el celular no hay Cmo entregarloACLA | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 15/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1631 | | 15/12/2025 04:31:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1432196 |
| 12/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no sale a reparto por incovenientes operativos | MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L15324 | 13/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/12/2025 08:59:00 a. m. |
13/12/2025
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 11/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no sale a reparto por incovenientes operativos | MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L15324 | 12/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 12/12/2025 01:34:00 p. m. |
12/12/2025
| L15324 | 3-CTC-0 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:17 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: el señor no permanece en la direccin contesta el celular y dice que l no tiene disponibilidad para recibir que no se puede quedar en la cara todo el da entonces por favor coordinar la entrega | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 10/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31809355 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 10/12/2025 06:02:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1430364 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:17 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: el señor no permanece en la direccin contesta el celular y dice que l no tiene disponibilidad para recibir que no se puede quedar en la cara todo el da entonces por favor coordinar la entrega | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 10/12/2025 | LLEVAR EL PEDIDO NUEVAMENTE PERO QUE LE INFORMEN QUE DIA VAN A IR SEA POR LLAMADA O WHATSAPP PARA EL SABER Y ESTAR PENDIENTE | 655416 CORREA 1618 | | 10/12/2025 04:18:00 p. m. |
10/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1430364 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:17 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: el señor no permanece en la direccin contesta el celular y dice que l no tiene disponibilidad para recibir que no se puede quedar en la cara todo el da entonces por favor coordinar la entrega | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 09/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31809355 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 05:22:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1430364 |
| 06/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L15324 | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 09:36:00 a. m. |
09/12/2025
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 13:05 : FACHADA: verde | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 06/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 06/12/2025 11:55:00 a. m. |
06/12/2025
| L15324 | 3-CPR-1429314 |
| 04/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 05/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/12/2025 09:09:00 a. m. |
05/12/2025
| 15977 | 2-CRV-1075012 |