| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 13/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55316067 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 13/12/2025 02:05:00 a. m. |
| UMALLA1 | 3-CPR-1431864 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 12/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 12/12/2025 02:02:00 p. m. |
12/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1431864 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 12/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31808345 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 01:46:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1431864 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se llama y nunca contesta | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 12/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31808345 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 12/12/2025 01:23:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1430700 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se llama y nunca contesta | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 1722 | | 11/12/2025 05:22:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1430700 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se llama y nunca contesta | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 11/12/2025 | CLIENTA DESEA RECIBIR SU PAQUETE EL D A 2025 12 13 POR FAVOR INFORMARLE POR LLAMADA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE ELLA VA A ESTAR ATENTA A SU COMUNICACI N. DESTINATARIO: LILIANA AGUDELO. TELÉFONO: 3113618777. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 54 #85-40. APTO 2126 TORRE 1. CALASANZ. OFRECER EL DIA:2025-12-13 | LINDA T 1720 | | 11/12/2025 05:20:00 p. m. |
11/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1430700 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se llama y nunca contesta | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 10/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31808345 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/12/2025 06:01:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1430700 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se llama y nunca contesta | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 10/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1135 | | 10/12/2025 11:35:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1430700 |
| 06/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordentrega | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 09/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31808345 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 09/12/2025 03:11:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1429711 |
| 06/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordentrega | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 09/12/2025 | CLIENTA INDICA QUE ESTAR DISPONIBLE PARA RECIBIR SU PAQUETE EL D A 2025 12 10 POR FAVOR INFORMARLE POR LLAMADA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE. DESTINATARIO: LILIANA AGUDELO. TELÉFONO: 3113618777. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 54 #85-40. APTO 2126 TORRE 1. CALASANZ. OFRECER EL DIA:2025-12-10 | LINDA T 0840 | | 09/12/2025 08:41:00 a. m. |
09/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1429711 |
| 06/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordentrega | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 06/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31808345 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/12/2025 03:54:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1429711 |
| 06/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordentrega | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 06/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1055 | | 06/12/2025 10:54:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1429711 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 11:17 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no se encuentra | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 06/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/12/2025 08:28:00 a. m. |
06/12/2025
| 12343 | 3-CPR-1429297 |
| 04/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 05/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/12/2025 08:58:00 a. m. |
05/12/2025
| 12343 | 2-CRV-1075265 |