| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | DILAN STEVEN VELASQUEZ RINCON-OPR1278 | 12/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 12/12/2025 02:00:00 p. m. |
12/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3061264 |
| 06/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: telfono no sirve no citofono | LUISA LOVERA TOQUICA-opr1052 | 11/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31803171 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 11/12/2025 11:24:00 p. m. |
| SAC259 | 1-CPR-3056546 |
| 06/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: telfono no sirve no citofono | LUISA LOVERA TOQUICA-opr1052 | 11/12/2025 | OFRECER NUEVAMENTE LA MERCANCÍA. DESTINATARIO CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR
(NS) | MASTERSHOP | | 11/12/2025 05:26:00 p. m. |
11/12/2025
| 6892LEZA | 1-CPR-3056546 |
| 06/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: telfono no sirve no citofono | LUISA LOVERA TOQUICA-opr1052 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 11/12/2025 05:15:00 p. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3056546 |
| 06/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: telfono no sirve no citofono | LUISA LOVERA TOQUICA-opr1052 | 06/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 06/12/2025 09:10:00 a. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3056546 |
| 05/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: teléfono no sirve no citofono | GLC MENSAJERO 8-GLC008 | 06/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 06/12/2025 07:54:00 a. m. |
06/12/2025
| opr1052 | 1-CPR-3056546 |
| 05/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: teléfono no sirve no citofono | GLC MENSAJERO 8-GLC008 | 06/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31803171 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/12/2025 07:02:00 a. m. |
| CARJULVE | 1-CPR-3056546 |
| 05/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: teléfono no sirve no citofono | GLC MENSAJERO 8-GLC008 | 05/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 05/12/2025 12:57:00 p. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3056546 |
| 04/12/2025 | AEROPUERTO CERRADO | cierre aeropuerto el dorado por condiciones climatologicas | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 05/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/12/2025 08:54:00 a. m. |
05/12/2025
| S08672 | 2-CRV-1075049 |