| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALIO AREPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVO | MEDINA OREJUELA EMERSON-S14090 | 24/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1185452 | | | 24/12/2025 08:55:00 a. m. |
24/12/2025
| jordoñez | 2-CTC-0 |
| 22/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por alto flujo vehicular durante el recorrido | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 22/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/12/2025 01:28:00 p. m. |
22/12/2025
| S14090 | 83-CRV-361547 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE NO QUIERE EL PEDIDO SELA VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE LE DAN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 18/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31801576 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 18/12/2025 08:26:00 a. m. |
| auxsac03 | 83-CPR-377030 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE NO QUIERE EL PEDIDO SELA VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE LE DAN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 17/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 17/12/2025 02:04:00 p. m. |
17/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-377030 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE NO QUIERE EL PEDIDO SELA VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE LE DAN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 17/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31801576 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 12:08:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-377030 |
| 16/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 17/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 377030 | | | 17/12/2025 11:03:00 a. m. |
17/12/2025
| carlose | 83-CTC-386980 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:52 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: solucion no efectiva y telefono apagado | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 16/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31801576 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/12/2025 02:49:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-376580 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:52 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: solucion no efectiva y telefono apagado | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 15/12/2025 | EL CLIENTE YA CONFIRMÓ DISPONIBILIDAD Y DIRECCIÓN. FAVOR REALIZAR REENTREGA SIN MÁS DEMORAS. GRACIAS ENTREGA PARA EL 16/12/2025 | 710045 VALENCIA 2107 | | 15/12/2025 09:07:00 p. m. |
15/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-376580 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:52 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: solucion no efectiva y telefono apagado | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 15/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31801576 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 06:36:00 p. m. |
| LAUBBAYE | 83-CPR-376580 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:20 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: solucion no efectiva y cliente no contesta las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 15/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31801576 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/12/2025 01:50:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-375941 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:20 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: solucion no efectiva y cliente no contesta las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 12/12/2025 | ENTREGA PROGRAMADA PARA EL DÍA 13/12/2025 EN HORAS DE LA MAÑANA | 710045 VALENCIA 2056 | | 12/12/2025 08:56:00 p. m. |
12/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-375941 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:20 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: solucion no efectiva y cliente no contesta las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 12/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1632 | | 12/12/2025 04:33:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-375941 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:20 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: solucion no efectiva y cliente no contesta las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 12/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1633 | | 12/12/2025 04:33:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-375941 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:20 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: solucion no efectiva y cliente no contesta las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 11/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31801576 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 06:12:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-375941 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no se ubica cliente y no contesta las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 11/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31801576 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 11/12/2025 12:37:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-375574 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no se ubica cliente y no contesta las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 10/12/2025 | REINTENTO DE ENTREGA REQUERIDO. CLIENTE SOLICITA EL PRODUCTO Y ESTÁ DISPONIBLE. POR FAVOR. NO GENERAR DEVOLUCIÓN AL REMITENTE. | 710045 VALENCIA 1026 | | 10/12/2025 10:27:00 a. m. |
10/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-375574 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no se ubica cliente y no contesta las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 09/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31801576 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 06:59:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-375574 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no se ubica cliente y no contesta las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 09/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1619 | | 09/12/2025 04:20:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-375574 |
| 06/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | HOWARD CORCHO CRUZ-HOWARD | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 08:13:00 a. m. |
09/12/2025
| L17542 | 83-CTC-385328 |
| 05/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Yarumal – Valdivia
Sectores: La Candelaria PR 62
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía Yarumal – Valdivia sector La Candelaria PR 62 por eventos especiales. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 06/12/2025 | SOLUCION POR QUE INGRESA A NOV 15 EN CC 3 EN 1 GUIA EN ESTADO 8 | | | 06/12/2025 01:07:00 p. m. |
06/12/2025
| HOWARD | 2-CRV-1075104 |