| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE Y HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINA | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 13/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 13/12/2025 11:00:00 a. m. |
13/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-376404 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 11/12/2025 | ENTREGA PROGRAMADA PARA EL 13/12/2025 FAVOR COMUNICARSE PARA LA ENTREGA USTEDES NO LLAMAN AL CLIENTE YA SE HABLO CON EL SI CONTESTA Y ESTA ESPERANDO EL PAQUETE | 710045 VALENCIA 0309 | | 12/12/2025 03:09:00 a. m. |
11/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-376048 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y SE CONCRETA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATATIO | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 10/12/2025 | REINTENTO DE ENTREGA REQUERIDO. CLIENTE SOLICITA EL PRODUCTO Y ESTÁ DISPONIBLE. POR FAVOR. NO GENERAR DEVOLUCIÓN AL REMITENTE. | 710045 VALENCIA 0907 | | 10/12/2025 09:07:00 a. m. |
10/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-375671 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y SE CONCRETA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATATIO | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 09/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1619 | | 09/12/2025 04:20:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-375671 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:11 : NOMBRE: destinataria manifiesta no haver prdido nada no volver s ofresrtACLARACION: | RAMIREZ LLANOS JOSE DAVID-L11580 | 09/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31801329 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 09/12/2025 12:30:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-375370 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:11 : NOMBRE: destinataria manifiesta no haver prdido nada no volver s ofresrtACLARACION: | RAMIREZ LLANOS JOSE DAVID-L11580 | 09/12/2025 | SE AUTORIZA SEGUNDO INTENTO. CLIENTE ACTIVO Y ESPERANDO EL ENVÍO. NO SE ACEPTA DEVOLUCIÓN POR AHORA. 09/12/2024 MEMBRILLAL SECTOR EL CAMPO MZ L LOT 1 CASA. 3135451610 LILIANA CASARRUBIA | 710045 VALENCIA 1440 | | 07/12/2025 02:40:00 p. m. |
09/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-375370 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:11 : NOMBRE: destinataria manifiesta no haver prdido nada no volver s ofresrtACLARACION: | RAMIREZ LLANOS JOSE DAVID-L11580 | 06/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31801329 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/12/2025 02:25:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-375370 |
| 05/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Yarumal – Valdivia
Sectores: La Candelaria PR 62
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía Yarumal – Valdivia sector La Candelaria PR 62 por eventos especiales. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 06/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/12/2025 08:28:00 a. m. |
06/12/2025
| L17542 | 2-CRV-1075104 |