| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: EL CLIENTE SE REHUSA A RECIR770030437694001 | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l02176 | 10/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia9-4-21026107 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 10/12/2025 02:43:00 p. m. |
| l06502 | 9-CPR-335824 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: EL CLIENTE SE REHUSA A RECIR770030437694001 | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l02176 | 10/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 10/12/2025 11:04:00 a. m. |
10/12/2025
| DIRTECNO | 9-CPR-335824 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: EL CLIENTE SE REHUSA A RECIR770030437694001 | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l02176 | 10/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1021 | | 10/12/2025 10:21:00 a. m. |
| 0301CAST | 9-CPR-335824 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: EL CLIENTE SE REHUSA A RECIR770030437694001 | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l02176 | 10/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31800967 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/12/2025 10:08:00 a. m. |
| CLLIARDI | 9-CPR-335824 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:40 : NOMBRE: devolver remitenteACLARACION: | RAMIREZ TREJO ESTEBAN ALEXANDER-L09723 | 09/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31800967 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 09/12/2025 02:45:00 p. m. |
| l06502 | 9-CPR-335584 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:40 : NOMBRE: devolver remitenteACLARACION: | RAMIREZ TREJO ESTEBAN ALEXANDER-L09723 | 09/12/2025 | DIRECCI N CORRECTA CLIENTE SE ENCUENTRA A LA ESPERA DE SU PEDIDO POR FAVOR LLAMAR Y HACER LA ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: CLIENTE DESCONOCIDO. TELÉFONO: 3233992607. DIRECCIÓN: NARIÑO / PASTO / CRA 10 #12D12 LAS LUNAS CASA -. OFRECER EL DIA:2025-12-11 | LUISA GONZALES 1440 | | 09/12/2025 02:41:00 p. m. |
09/12/2025
| 4262RUIZ | 9-CPR-335584 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:40 : NOMBRE: devolver remitenteACLARACION: | RAMIREZ TREJO ESTEBAN ALEXANDER-L09723 | 06/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31800967 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/12/2025 04:45:00 p. m. |
| lanoboqu | 9-CPR-335584 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:40 : NOMBRE: devolver remitenteACLARACION: | RAMIREZ TREJO ESTEBAN ALEXANDER-L09723 | 06/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1125 | | 06/12/2025 11:25:00 a. m. |
| 0301CAST | 9-CPR-335584 |
| 04/12/2025 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 09:28 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: Cliente desconocidoNUEVA DIRECCION: Carrera 20 número 19 26 | JURADO YONY ANDRES-L02979 | 04/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31800967 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 04/12/2025 05:31:00 p. m. |
| l06502 | 9-CPR-335341 |
| 04/12/2025 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 09:28 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: Cliente desconocidoNUEVA DIRECCION: Carrera 20 número 19 26 | JURADO YONY ANDRES-L02979 | 04/12/2025 | CLIENTE SE ENCUENTRA A LA ESPERA DE SU PEDIDO POR FAVOR LLAMAR Y HACER LA ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: CLIENTE DESCONOCIDO. TELÉFONO: 3233992607. DIRECCIÓN: NARIÑO / PASTO / CRA 10 #12D12 LAS LUNAS CASA -. OFRECER EL DIA:2025-12-05 | LUISA GONZALES 1658 | | 04/12/2025 05:01:00 p. m. |
04/12/2025
| 4262RUIZ | 9-CPR-335341 |
| 04/12/2025 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 09:28 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: Cliente desconocidoNUEVA DIRECCION: Carrera 20 número 19 26 | JURADO YONY ANDRES-L02979 | 04/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31800967 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 04/12/2025 04:59:00 p. m. |
| lanoboqu | 9-CPR-335341 |
| 04/12/2025 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 09:28 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: Cliente desconocidoNUEVA DIRECCION: Carrera 20 número 19 26 | JURADO YONY ANDRES-L02979 | 04/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA | MIYARETHC 1207 | | 04/12/2025 12:08:00 p. m. |
| 0301CAST | 9-CPR-335341 |