| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALIO AREPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVO | MEDINA OREJUELA EMERSON-S14090 | 20/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1184143 | | | 20/12/2025 06:25:00 a. m. |
20/12/2025
| jordoñez | 2-CTC-0 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 18/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31798703 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 18/12/2025 04:02:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1433883 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 17/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 17/12/2025 02:03:00 p. m. |
17/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1433883 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 17/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31798703 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 01:03:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1433883 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 17/12/2025 | EL CLIENTE MANIFIESTA QUE NO RECIBIÓ EL PEDIDO AUN ESTANDO EN CASA. DIRECCIÓN VALIDADA SIN NOVEDADES. FAVOR PROCEDER CON EL REENVÍO. | 354140 JESSICA 1210 | | 17/12/2025 12:11:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1433883 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 17/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31798703 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/12/2025 02:38:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1433333 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 16/12/2025 | EL CLIENTE SEÑALA QUE NO RECIBIÓ SU PEDIDO A PESAR DE ENCONTRARSE EN EL DOMICILIO. DATOS CONFIRMADOS. AGRADECEMOS COORDINAR EL REENVÍO LO ANTES POSIBLE. | 354140 JESSICA 1133 | | 16/12/2025 11:33:00 a. m. |
16/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1433333 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 16/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31798703 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 11:29:00 a. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1433333 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 16/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31798703 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/12/2025 01:20:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1432236 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 15/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1630 | | 15/12/2025 04:31:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1432236 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 15/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1631 | | 15/12/2025 04:31:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1432236 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 15/12/2025 | COORDINAR CON EL CLIENTE SI DESEA CAMBIAR LA DIRECCIÓN DE ENTREGA PARA AGILIZAR EL PROCESO. | 354140 JESSICA 1618 | | 15/12/2025 04:18:00 p. m. |
15/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1432236 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 13/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31798703 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 12:09:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1432236 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: señor no permanece en la casa es un taxista nunca deja dinero | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 13/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31798703 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 13/12/2025 02:03:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1431624 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: señor no permanece en la casa es un taxista nunca deja dinero | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 12/12/2025 | CLIENTE REPORTA NO HABER RECIBIDO EL PAQUETE PESE A ESTAR EN SU DOMICILIO. DIRECCIÓN CORRECTA. SOLICITAMOS REENVÍO INMEDIAT | | | 12/12/2025 06:51:00 p. m. |
12/12/2025
| digi1 | 3-CPR-1431624 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: señor no permanece en la casa es un taxista nunca deja dinero | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 12/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31798703 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 06:35:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1431624 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: señor no permanece en la casa es un taxista nunca deja dinero | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 12/12/2025 | CLIENTE REPORTA NO HABER RECIBIDO EL PAQUETE PESE A ESTAR EN SU DOMICILIO. DIRECCIÓN CORRECTA. SOLICITAMOS REENVÍO INMEDIAT | 354140 JESSICA 1607 | | 12/12/2025 04:07:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1431624 |
| 11/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:14 : NOMBRE: ACLARACION:se corta por tiempo | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/12/2025 08:17:00 a. m. |
12/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1431211 |
| 10/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:37 : NOMBRE: ACLARACION:se corta por tiempo | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 11/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 11/12/2025 08:46:00 a. m. |
11/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1430748 |
| 09/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 17:14 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no se alcanzo a entregar por incidente de trnsito con el bus | VALENCIA CORREA GUSTAVO HERNAN-S08128 | 10/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/12/2025 08:59:00 a. m. |
10/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1430293 |
| 06/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 15:25 : NOMBRE: ACLARACION:se corta por tiempo | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 08:43:00 a. m. |
09/12/2025
| 12343 | 3-CPR-1429750 |
| 05/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:35 : NOMBRE: ACLARACION:no dio para terminar la ruta porque el carro estuvo varado no prenda | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 06/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/12/2025 08:44:00 a. m. |
06/12/2025
| 12343 | 3-CPR-1429288 |
| 04/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 16:13 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Jaime | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 05/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/12/2025 08:54:00 a. m. |
05/12/2025
| 12343 | 3-CPR-1428808 |
| 03/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 04/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 04/12/2025 08:46:00 a. m. |
04/12/2025
| 15238 | 2-CRV-1074424 |