| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALIO AREPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVO | MEDINA OREJUELA EMERSON-S14090 | 23/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1184951 | | | 23/12/2025 06:38:00 a. m. |
23/12/2025
| CAVARELA | 2-CTC-0 |
| 22/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por alto flujo vehicular durante el recorrido | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 22/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/12/2025 01:28:00 p. m. |
22/12/2025
| S14090 | 83-CRV-361547 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE NO QUIERE EL PEDIDO SELA VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE LE DAN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 17/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 17/12/2025 02:03:00 p. m. |
17/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-377030 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE Y HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINA | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 15/12/2025 | EL CLIENTE SOLICITA LA ENTREGA INDICA QUE YA MAÑANA TIENE L DINER EN EFECTIVO POR FAVOR ENTREGAR CUANTO ANTES | 526832 JHEEFRY 1738 | | 15/12/2025 05:38:00 p. m. |
15/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-376432 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE Y HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINA | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 15/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1630 | | 15/12/2025 04:31:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-376432 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE Y HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINA | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 15/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1631 | | 15/12/2025 04:31:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-376432 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:34 : NOMBRE: cliente cancela pedidoACLARACION: | BUELVAS SALINAS ADRIAN CAMILO-L15706 | 12/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31798615 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 12/12/2025 09:10:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-375603 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:34 : NOMBRE: cliente cancela pedidoACLARACION: | BUELVAS SALINAS ADRIAN CAMILO-L15706 | 12/12/2025 | EL CLIENTE PIDE DISCULPA ESTAB A CONFUNDIDO PERO YA TIENE CLARA LA INFORMACION Y EL VALOR A PAGAR POR FAVOR ENTREGAR CR 9 MZ 28 TIERRA BAJA -. COLOMBIA. CARTAGENA - BO. 3022346742 GUSTAVO ALTAMAR VEGA | 526832 JHEEFRY 1132 | | 12/12/2025 11:32:00 a. m. |
12/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-375603 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:34 : NOMBRE: cliente cancela pedidoACLARACION: | BUELVAS SALINAS ADRIAN CAMILO-L15706 | 09/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31798615 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 06:52:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-375603 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:34 : NOMBRE: cliente cancela pedidoACLARACION: | BUELVAS SALINAS ADRIAN CAMILO-L15706 | 09/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1619 | | 09/12/2025 04:20:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-375603 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 09:11 : FACHADA: se le llama | BUELVAS SALINAS ADRIAN CAMILO-L15706 | 09/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 375603 | | | 09/12/2025 08:42:00 a. m. |
09/12/2025
| AUXPT03 | 83-CPR-375387 |
| 04/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Yarumal – Valdivia
Sectores: La Candelaria PR 62
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía Yarumal – Valdivia sector La Candelaria PR 62 por eventos especiales. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 06/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 375387 | | | 06/12/2025 08:41:00 a. m. |
06/12/2025
| AUXPT03 | 2-CRV-1074449 |