| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | DILAN STEVEN VELASQUEZ RINCON-opr1278 | 16/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154813362 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 16/12/2025 05:22:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3062972 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | DILAN STEVEN VELASQUEZ RINCON-opr1278 | 15/12/2025 | BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 POR QUE SE HA SOLUCIONADO 3 VECES Y NINGUNA FUE POSIBLE LA ENTREGA | MIYARETHC 1526 | | 15/12/2025 03:26:00 p. m. |
15/12/2025
| 0301CAST | 1-CPR-3062972 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | DILAN STEVEN VELASQUEZ RINCON-opr1278 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1249 | | 15/12/2025 12:50:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3062972 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | DILAN STEVEN VELASQUEZ RINCON-opr1278 | 15/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31787239 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 11:46:00 a. m. |
| MAFEGOLU | 1-CPR-3062972 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 15/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31787239 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 15/12/2025 03:14:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3060424 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 13/12/2025 | CLIENTE SI VA A RECIBIR EL PEDIDO ENTREGAR EL D A DE MARTES 16 DE DICIEMBRE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: HERNÁN DARIO MORA AGUDELO. TELÉFONO: 3217076431. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / MADRID / CALLE 3 1A 15 SUR BARRIO LORETO 1 LORETO 1 -. OFRECER EL DIA:2025-12-16 | ISABEL MUNOZ 1140 | | 13/12/2025 11:40:00 a. m. |
13/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3060424 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1353 | | 11/12/2025 01:53:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3060424 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 11/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31787239 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 12:53:00 p. m. |
| JOSTRUPE | 1-CPR-3060424 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:35 : NOMBRE: hernanACLARACION: | GARCIA BOMBIELA JORMAN LEONARDO-L08034 | 10/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31787239 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 10/12/2025 11:57:00 p. m. |
| SAC259 | 1-CPR-3057401 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:35 : NOMBRE: hernanACLARACION: | GARCIA BOMBIELA JORMAN LEONARDO-L08034 | 10/12/2025 | ESTA NOVEDAD ES FALSA SE HABLA CON EL CLIENTE Y NOS INDICA QU E RECIBE EL D A DE MA ANA 11 DE DICIEMBRE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE REALIZAR ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTE ESTARA MUY ATENTO HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: HERNÁN DARIO MORA AGUDELO. TELÉFONO: 3217076431. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / MADRID / CALLE 3 1A 15 SUR BARRIO LORETO 1 LORETO 1 -. OFRECER EL DIA:2025-12-11 | ISABEL MUNOZ 1541 | | 10/12/2025 03:42:00 p. m. |
10/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3057401 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:35 : NOMBRE: hernanACLARACION: | GARCIA BOMBIELA JORMAN LEONARDO-L08034 | 09/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0849 | | 09/12/2025 08:50:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3057401 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:35 : NOMBRE: hernanACLARACION: | GARCIA BOMBIELA JORMAN LEONARDO-L08034 | 06/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31787239 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/12/2025 03:00:00 p. m. |
| MAFEGOLU | 1-CPR-3057401 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:42 : FACHADA: hernan inf ofrecer mañana | GARCIA BOMBIELA JORMAN LEONARDO-L08034 | 06/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/12/2025 09:01:00 a. m. |
06/12/2025
| S10150 | 1-CPR-3056717 |
| 04/12/2025 | AEROPUERTO CERRADO | cierre aeropuerto el dorado por condiciones climatologicas | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 05/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/12/2025 09:39:00 a. m. |
05/12/2025
| S10150 | 2-CRV-1075007 |