| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no permanece la direccin no tiene dinero para la encomienda | LINA MARIA DAZA-LINA | 17/12/2025 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui12-4-11386222 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 17/12/2025 07:29:00 a. m. |
| LINA | 12-CPR-572414 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no permanece la direccin no tiene dinero para la encomienda | LINA MARIA DAZA-LINA | 16/12/2025 | BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR FALTA DE SOLUCION. | MIYARETHC 1658 | | 16/12/2025 04:59:00 p. m. |
16/12/2025
| 0301CAST | 12-CPR-572414 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no permanece la direccin no tiene dinero para la encomienda | LINA MARIA DAZA-LINA | 12/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:MUCHAS VISITAS | | | 12/12/2025 07:31:00 p. m. |
| LINA | 12-CPR-572414 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no permanece la direccin no tiene dinero para la encomienda | GONZALEZ VALENZUELA JUAN PABLO-S14893 | 12/12/2025 | SE COORDINA NUEVA FECHA DE ENTREGA PARA EL D A LUNES 15 DE DICIEMBRE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES HACER ENTREGA EFECTIVA SIN EXCUSAS HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: LINA MARCELA BENAVIDES GUTIERREZ. TELÉFONO: 3132189531. DIRECCIÓN: HUILA / PITALITO / CALLE 21 5A-18 ESTE LOS LAURELES CASA DE 3 PISOS BLANCA CON AZUL -. OFRECER EL DIA:2025-12-15 | ISABEL MUNOZ 1501 | | 12/12/2025 03:01:00 p. m. |
12/12/2025
| 4262RUIZ | 12-CPR-572414 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no permanece la direccin no tiene dinero para la encomienda | GONZALEZ VALENZUELA JUAN PABLO-S14893 | 10/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 1723 | | 10/12/2025 05:23:00 p. m. |
| 0301CAST | 12-CPR-572414 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no permanece la direccin no tiene dinero para la encomienda | GONZALEZ VALENZUELA JUAN PABLO-S14893 | 10/12/2025 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31787237 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/12/2025 04:48:00 p. m. |
| LIMADATI | 12-CPR-572414 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 17:44 : FACHADA: casa Blanca tres pisos con azul | GONZALEZ VALENZUELA JUAN PABLO-S14893 | 10/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/12/2025 08:24:00 a. m. |
10/12/2025
| 38302 | 12-CPR-572250 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:16 : FACHADA: casa Blanca azul tres pisos | GONZALEZ VALENZUELA JUAN PABLO-S14893 | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 09:12:00 a. m. |
09/12/2025
| 38302 | 12-CPR-572059 |
| 05/12/2025 | RETRASO REGIONAL TRANSITO. | EN TRANSITO POR IBAGUE | VANDRADE | 05/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO | | | 05/12/2025 10:49:00 a. m. |
05/12/2025
| S11778 | 2-CRV-1075699 |