| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | DILAN STEVEN VELASQUEZ RINCON-OPR1278 | 12/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 12/12/2025 02:04:00 p. m. |
12/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3061264 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:59 : NOMBRE: se cancela el pedido por varios intentos de entrega nmero totalmente fuera de servicioACLARACION: | ALGARRA JIMENEZ ANDERSON STICK-L15967 | 11/12/2025 | TENER ENTREGA EN PRIORIDAD SE HABLA CON LA CLIENTA Y NOS INDICA QUE SI VA A RECIBIR POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTARA MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA POR FAVOR ENTREGAR EL D A DE MA ANA 12 DE DICIEMBRE. DESTINATARIO: LINA MARCELA MARROQUIN CARDONA. TELÉFONO: 3208602870. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / TRANSVERSAL 97 A #2-70 PARQUE CENTRAL TINTAL 3 TORRE 18 APTO 608 TIERRA BUENA -. OFRECER EL DIA:2025-12-12 | ISABEL MUNOZ 1420 | | 11/12/2025 02:20:00 p. m. |
11/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3058308 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:59 : NOMBRE: se cancela el pedido por varios intentos de entrega nmero totalmente fuera de servicioACLARACION: | ALGARRA JIMENEZ ANDERSON STICK-L15967 | 09/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1212 | | 09/12/2025 12:12:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3058308 |
| 06/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 16:07 : NOMBRE: 6522ACLARACION:por tiempo | RESTREPO AGUDELO LEONARDO FABIO-L18785 | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 09:12:00 a. m. |
09/12/2025
| 16749 | 1-CPR-3057598 |
| 03/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:20 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: confirmar entrega con el cliente ya que el nmero est totalmente fuera de servicio es un conjunto residencial se le hace muchas llamadas imposible la comunicacin con el cliente | ALGARRA JIMENEZ ANDERSON STICK-L15967 | 05/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31786989 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 05/12/2025 11:01:00 p. m. |
| sac251 | 1-CPR-3055037 |
| 03/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:20 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: confirmar entrega con el cliente ya que el nmero est totalmente fuera de servicio es un conjunto residencial se le hace muchas llamadas imposible la comunicacin con el cliente | ALGARRA JIMENEZ ANDERSON STICK-L15967 | 05/12/2025 | ACLARACI N SE HABLO CON LA CLIENTA POR MEDIO DE LLAMADA SI CONTESTA ENTREGAR EL D A DE MA ANA 06 DE DICIEMBRE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA POR WPP O ESCRIBIR CLIENTA ESTARA MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: LINA MARCELA MARROQUIN CARDONA. TELÉFONO: 3208602870. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / TRANSVERSAL 97 A #2-70 PARQUE CENTRAL TINTAL 3 TORRE 18 APTO 608 TIERRA BUENA -. OFRECER EL DIA:2025-12-06 | ISABEL MUNOZ 1720 | | 05/12/2025 05:20:00 p. m. |
05/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3055037 |
| 03/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:20 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: confirmar entrega con el cliente ya que el nmero est totalmente fuera de servicio es un conjunto residencial se le hace muchas llamadas imposible la comunicacin con el cliente | ALGARRA JIMENEZ ANDERSON STICK-L15967 | 03/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31786989 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/12/2025 05:09:00 p. m. |
| JEBOLO | 1-CPR-3055037 |
| 03/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:20 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: confirmar entrega con el cliente ya que el nmero est totalmente fuera de servicio es un conjunto residencial se le hace muchas llamadas imposible la comunicacin con el cliente | ALGARRA JIMENEZ ANDERSON STICK-L15967 | 03/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1142 | | 03/12/2025 11:43:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3055037 |
| 02/12/2025 | AEROPUERTO CERRADO | DEMORAS OPERATIVAS AEROUERTO EL DORADO POR DISPONIBILIDAD DE CARGUEROS | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 03/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/12/2025 09:00:00 a. m. |
03/12/2025
| 16749 | 2-CRV-1073982 |