| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO VA A RECIBIR | JORGE MARIO BERMEO GRISALES-MARIOBER | 12/12/2025 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31786972 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 12/12/2025 09:32:00 p. m. |
| gonzalo | 5-CPR-650748 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO VA A RECIBIR | JORGE MARIO BERMEO GRISALES-MARIOBER | 12/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 12/12/2025 02:03:00 p. m. |
12/12/2025
| DIRTECNO | 5-CPR-650748 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO VA A RECIBIR | JORGE MARIO BERMEO GRISALES-MARIOBER | 12/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1133 | | 12/12/2025 11:33:00 a. m. |
| 0301CAST | 5-CPR-650748 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO VA A RECIBIR | JORGE MARIO BERMEO GRISALES-MARIOBER | 12/12/2025 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31786972 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 11:15:00 a. m. |
| JHEDSAPU | 5-CPR-650748 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 20:24 : FACHADA: | GRAJALES GRAJALES WILSON-L08137 | 12/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 650748 | | | 12/12/2025 10:26:00 a. m. |
12/12/2025
| MARIOBER | 5-CPR-650450 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:43 : NOMBRE: carlos cardonaACLARACION: Solucionada Via internet | GRAJALES GRAJALES WILSON-L08137 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1216 | | 11/12/2025 12:16:00 p. m. |
| 0301CAST | 5-CPR-650450 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO INFORMA QUE NO VA RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO INFORMA QUE NO VA RECIBIR | CRISTIAN AUGUSTO ARICAPA GAÑAN-crisari | 10/12/2025 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31786972 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 10/12/2025 08:45:00 p. m. |
| gonzalo | 5-CPR-649804 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO INFORMA QUE NO VA RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO INFORMA QUE NO VA RECIBIR | CRISTIAN AUGUSTO ARICAPA GAÑAN-crisari | 10/12/2025 | ESTA NOVEDAD ES FALSA SE HABLA CON EL CLIENTE Y SI VA A RECIBIR EL PEDIDO POR FAVOR ENTREGAR EL D A SABADO 13 DE DICIEMBRE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTE ESTARA MUY ATENTO HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: CARLOS CARDONA. TELÉFONO: 3122716528. DIRECCIÓN: RISARALDA / PEREIRA / MANZANA 17 CASA 24 SECTOR BOQUIA -. OFRECER EL DIA:2025-12-13 | ISABEL MUNOZ 1540 | | 10/12/2025 03:41:00 p. m. |
10/12/2025
| 4262RUIZ | 5-CPR-649804 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO INFORMA QUE NO VA RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO INFORMA QUE NO VA RECIBIR | CRISTIAN AUGUSTO ARICAPA GAÑAN-crisari | 06/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1049 | | 06/12/2025 10:48:00 a. m. |
| 0301CAST | 5-CPR-649804 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO INFORMA QUE NO VA RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO INFORMA QUE NO VA RECIBIR | CRISTIAN AUGUSTO ARICAPA GAÑAN-crisari | 06/12/2025 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31786972 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/12/2025 09:47:00 a. m. |
| JHEDSAPU | 5-CPR-649804 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:22 : NOMBRE: csrlisACLARACION: | GRAJALES GRAJALES WILSON-L08137 | 05/12/2025 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31786972 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 05/12/2025 05:26:00 p. m. |
| GONZALO | 5-CPR-648956 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:22 : NOMBRE: csrlisACLARACION: | GRAJALES GRAJALES WILSON-L08137 | 05/12/2025 | TENER ENTREGA EN PRIORIDAD SE HABLA CON EL CLIENTE Y SI VA A RECIBIR EL PEDIDO ENTREGAR EL D A MARTES 9 DE DICIEMBRE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR NCONVENIENTES CLIENTE ESTARA MUY ATENTO HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: CARLOS CARDONA. TELÉFONO: 3122716528. DIRECCIÓN: RISARALDA / PEREIRA / MANZANA 17 CASA 24 SECTOR BOQUIA -. OFRECER EL DIA:2025-12-09 | ISABEL MUNOZ 1020 | | 05/12/2025 10:20:00 a. m. |
05/12/2025
| 4262RUIZ | 5-CPR-648956 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:22 : NOMBRE: csrlisACLARACION: | GRAJALES GRAJALES WILSON-L08137 | 02/12/2025 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31786972 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/12/2025 06:40:00 p. m. |
| JODACARO | 5-CPR-648956 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:22 : NOMBRE: csrlisACLARACION: | GRAJALES GRAJALES WILSON-L08137 | 02/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1654 | | 02/12/2025 04:55:00 p. m. |
| 0301CAST | 5-CPR-648956 |