| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:40 : NOMBRE: la señora lina manifiesta cancelar la encomienda desiste del producto ACLARACION: | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 15/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154805183 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 15/12/2025 05:41:00 p. m. |
| sac248 | 1-CPR-3058358 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:40 : NOMBRE: la señora lina manifiesta cancelar la encomienda desiste del producto ACLARACION: | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 15/12/2025 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-12-16 | ISABEL MUNOZ 1140 | | 15/12/2025 11:40:00 a. m. |
15/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3058358 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:40 : NOMBRE: la señora lina manifiesta cancelar la encomienda desiste del producto ACLARACION: | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 11/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31786940 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 09:57:00 a. m. |
| JOSTRUPE | 1-CPR-3058358 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:40 : NOMBRE: la señora lina manifiesta cancelar la encomienda desiste del producto ACLARACION: | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 11/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SOLUCION | | | 11/12/2025 07:29:00 a. m. |
| sac255 | 1-CPR-3058358 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:40 : NOMBRE: la señora lina manifiesta cancelar la encomienda desiste del producto ACLARACION: | HERNANDEZ CARVAJAL ANDRES FELIPE-L13572 | 10/12/2025 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-12-11 | ISABEL MUNOZ 1500 | | 10/12/2025 03:00:00 p. m. |
10/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3058358 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:40 : NOMBRE: la señora lina manifiesta cancelar la encomienda desiste del producto ACLARACION: | HERNANDEZ CARVAJAL ANDRES FELIPE-L13572 | 09/12/2025 | Regional(1 - Nodo Girardot) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31786940 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 07:12:00 p. m. |
| NOD1GIRA | 1-CPR-3058358 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:40 : NOMBRE: la señora lina manifiesta cancelar la encomienda desiste del producto ACLARACION: | HERNANDEZ CARVAJAL ANDRES FELIPE-L13572 | 09/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1546 | | 09/12/2025 03:46:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3058358 |
| 08/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SE EMPROBLEMA PARA SORTEAR | GARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S02938 | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 09:31:00 a. m. |
09/12/2025
| 2853 | 1-CTC-0 |
| 05/12/2025 | AEROPUERTO CERRADO | DEMORA AEROPUERTO EL DORADO POR DISPONINILIDAD DE CARGUERO, AFECTACION POR FALLAS EN AERONAVES | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 08/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 08/12/2025 08:36:00 p. m. |
08/12/2025
| S02938 | 2-CRV-1075671 |