Detalle guia
Fecha captura: 01/12/2025
Guia: 024031786722
Estado: INDEMNIZADA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: ENVIGADO - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: TUGO SAS
Dirección Remitente: AV 6 NORTE NO 48-33
Telefono Remitente: 24058804
Nombre Destinatario: CAMILA BETANGURT
Dirección Destinatario: CARRERA 37 # 46 F SUR - 101 APTO 1309 URN MANZANAL DE FRUTOS VERDES SECTOR TRIANON ENVIGADO
Telefono Destinatario: 3185938507
Unidades: 2
Peso: 30
Volumen: 48
Dice contener: MUEBLES
Estimado Entrega: 02/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 1-1-10022 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: MERCANCIA TERRESTRE
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
48 799,990 34,476 6,460 0 40,936
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 01/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1433796
Responsable: ROBINSON-GONZALEZ CUERO-0
Ruta Recolección: REC MT DISPONIBLE SUR
Zona logistica: ZONA SUR
Placa: TMP594
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 02/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1074045
Responsable: JAIDER ANDRES-ORTIZ VERA
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 3 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 19/12/2025
Hora entrega: 17:15
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: CI:216167 No hay salvamento en DADFI\RELACION DSN-4393 - Fecha:29/01/2026\DOC INDEMNIZACION: DII-01-25175 - Fecha: 29/01/2026
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 8887671
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
166-MT ENTREGAS SAC 0- 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue: 1561505
Responsable CC:
Intentos entrega: 0
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
111OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAFALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINO

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
12/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICARMARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP411519/12/2025CI:216167 No hay salvamento en DADFI 1 UNIDAD DEM PAQUE DICE CONTENER MUEBLESDIS 19/12/2025 05:05:00 p. m. 19/12/2025 cIndem173-CPR-1431985
12/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICARMARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP411519/12/2025Regional(3 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31786722 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  19/12/2025 04:54:00 p. m. CMALLA033-CPR-1431985
12/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICARMARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP411519/12/2025POR FAVOR REDIRECCIONAR CON LOS SIGUIENTES DATOS: DESTINATARIO BODEGA SALVAMENTO DIRECCIÓN: CALLE 20 NO 68C-82 MONTEVIDEO ESQUINA CIUDAD: BOGOTÁ UTORIZA LORENA PINEDALEIDY M 1618 19/12/2025 04:18:00 p. m. 19/12/2025 SAC01_153-CPR-1431985
12/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICARMARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP411516/12/2025Regional(3 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31786722 por 1 unidades de 1 unidades,   16/12/2025 03:09:00 p. m. MARESGA3-CPR-1431985
12/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICARMARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP411515/12/2025CLIENTE GENERA PRESTAMO POR FAVOR EN CASO DE UBICAR INFORMAR A INHOUSE PASO A SEGUIR NO ENTREGARSTEFANY 0917 15/12/2025 09:18:00 a. m. TUGO23863-CPR-1431985
12/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICARMARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP411513/12/2025CONTENIDO MESA DE COMEDOR CASSAT 140*80*75 MAD NOGAL P. NEGRASTEFANY 1106 13/12/2025 11:06:00 a. m. TUGO23863-CPR-1431985
12/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICARMARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP411512/12/2025NOVEDAD REPORTAD AL CLIENTE. EN ESPERA DE CONFIRMACIÓN CONTENIDO Y CARACTERÍSTICAS DE EMPAQUE PARA GENERAR PROCESO DE BÚSQUEDA STEFANY 1634 12/12/2025 04:34:00 p. m. TUGO23863-CPR-1431985
02/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591812/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1431985  12/12/2025 02:17:00 p. m. 12/12/2025 OP41152-CRV-1074045
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1238711RESUELTATUGO SAS15/12/202526/01/202606/02/2026SE RADICA QUEJA POR LA GUIA 024031786722 DESPACHO DEL 01/12/2025 EN ESTADO NOVEDAD FALTANTE. DICE CONTENER MESA DE COMEDOR CASSAT 140*80*75 MAD NOGAL P. NEGRA POR VALOR DECLARADO DE 799.990 TUGO GENERA PRESTAMO (REDESPACHO Y COBRO A TRANSPORTE) SE REQUIERE GENERE UBICACIÓN E INGRESO EN MALLA NO SE DEBE ENTREGAR. EN CASO DE UBICAR CONFIRMAR CON INHOUSE PASO A SEGUIR. DE LO CONTRARIO POR FAVOR PROCEDER CON TRAZABILIDAD TK 137526
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
4572392 1074045 JVL2483318101/12/202519:42:07ONLINEORTIZ VERA JAIDER ANDRESORTIZ VERA JAIDER ANDRESACT GUIA RV DESP2 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1074045 JVL24807/12/202500:40:45RAMOS ORREGO OSCAR ALONSOMORENO SOTO AMAURY166guia en estado 4 y cubri Urb  2  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3UrbanoVAN LÍNEA.BLANCA223/12/202519:44LOZANO DIAZ LUIS FERNANDO 
Movimientos de Reparto
Fotos SATO
Fotos MALLA
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