| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIASVECES A REPARTOY NO SE CONCRETA NADA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 19/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 19/12/2025 02:05:00 p. m. |
19/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-377412 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE NO QUIERE EL PEDIDO SELA VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE LE DAN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 17/12/2025 | CLIENTE CONFIRMA REALIZAR ENTREGA EL DIA DE MAÑANA. O ANTES DEL DOMINGO. GRACIAS FELIZ DIA | 579135 BETSY 1214 | | 17/12/2025 12:14:00 p. m. |
17/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-377030 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINA | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 15/12/2025 | CLIENTE CONFIRMA REALIZAR ENTREGA EL DIA DE MAÑANA. O ANTES DEL DOMINGO. ESTA DISPONIBLE PARA RECIBIR | 579135 BETSY 1327 | | 15/12/2025 01:27:00 p. m. |
15/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-376661 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 13/12/2025 | CLIENTE CONFIRMA REALIZAR ENTREGA ESTE FIN DE SEMANA O ANTES DEL DOMINGO DE LA PROX SEMANA. ESTA DIS | 579135 BETSY 1524 | | 13/12/2025 03:24:00 p. m. |
13/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-376040 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 12/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1632 | | 12/12/2025 04:33:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-376040 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 12/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1633 | | 12/12/2025 04:33:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-376040 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:21 : NOMBRE: pedido cancelado el señor ya no lo va a recibir de volver a remitenteACLARACION: | JUNCO GONZALEZ NASALIA MARIA-L12493 | 11/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31783841 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 11/12/2025 02:59:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-375190 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:21 : NOMBRE: pedido cancelado el señor ya no lo va a recibir de volver a remitenteACLARACION: | JUNCO GONZALEZ NASALIA MARIA-L12493 | 10/12/2025 | CONFIRMA REALIZAR ENTREGA ESTA SEMANA O ANTES DEL MARTES. CONFIRMA Y ESTA DISPONIBLE PARA RECIBIR EL PEDIDO SANTA CLARA MZ H LOTE 1 CASA - CARTAGENA. URBANIZA. 3014375774 WINFREN GOMEZ | 579135 BETSY 1633 | | 10/12/2025 04:33:00 p. m. |
10/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-375190 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:21 : NOMBRE: pedido cancelado el señor ya no lo va a recibir de volver a remitenteACLARACION: | JUNCO GONZALEZ NASALIA MARIA-L12493 | 06/12/2025 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC TATIANA 1114 | | 06/12/2025 11:13:00 a. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-375190 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:21 : NOMBRE: pedido cancelado el señor ya no lo va a recibir de volver a remitenteACLARACION: | JUNCO GONZALEZ NASALIA MARIA-L12493 | 05/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31783841 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/12/2025 05:53:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-375190 |
| 04/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 11:25 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: señor no se encuentra y no dej dinero para mañana sin falta | JUNCO GONZALEZ NASALIA MARIA-L12493 | 05/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/12/2025 08:52:00 a. m. |
05/12/2025
| L03519 | 83-CPR-375000 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 16:57 : FACHADA: cerrado | JUNCO GONZALEZ NASALIA MARIA-L12493 | 04/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 04/12/2025 08:50:00 a. m. |
04/12/2025
| L03289 | 83-CPR-374821 |