Detalle guia
Fecha captura: 01/12/2025
Guia: 024031780972
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: PUERTO TEJADA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: EDISON ARBOLEDA
Dirección Remitente: CARRERA 16 B # 8-21
Telefono Remitente: 3173242205
Nombre Destinatario: TUPRODUCTOFACILCOM
Dirección Destinatario: CALLE 18 NORTE # 9AN 06 BODEGA 2 PISOS GRIS CON BLANCO
Telefono Destinatario: 3114927290
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: MADECRIL X 1
Estimado Entrega: 02/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 49,900 6,858 250 0 7,108
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 01/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1434021
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT LA NUBIA
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: ZNL919
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1082523
Responsable: ANGEL LAURENCIO-MESTIZO DAGUA
REPARTO »
Fecha reparto: 23/12/2025
Planilla Reparto: 2 - 1185171
Placa: SWP571
Responsable: CAROL WILLIAM-BUILES VALENCIA-0
Fecha entrega: 24/12/2025
Hora entrega: 10:49
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 58011689
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
20-MT CENTENARIO 187-PE VERSALLES 17-DE CENTENARIO
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
122MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
22/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSNO SALIO AREPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOMEDINA OREJUELA EMERSON-S1409023/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1185171  23/12/2025 10:05:00 a. m. 23/12/2025 jordoñez2-CTC-0
16/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATRIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATRIO SE REHUSA EN RECIBIRMARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA20/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31780972 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  20/12/2025 05:14:00 a. m. ALDAGUA2-CPR-1182852
16/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATRIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATRIO SE REHUSA EN RECIBIRMARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA19/12/2025POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS)MONICA C 1155 19/12/2025 11:55:00 a. m. 19/12/2025 C060GARC2-CPR-1182852
16/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATRIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATRIO SE REHUSA EN RECIBIRMARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA17/12/2025A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1649 17/12/2025 04:49:00 p. m. SAC02_092-CPR-1182852
16/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATRIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATRIO SE REHUSA EN RECIBIRMARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA16/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31780972 por 1 unidades de 1 unidades,   16/12/2025 01:15:00 p. m. jhseolca2-CPR-1182852
12/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.16:05 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: No contesta celular  16/12/2025CLIENTE CONFIRMA DIRRECCION. CARRERA 16B # 8-21. BARRIO EL JARDÍN. PUERTO TEJADADA CAUCA. 3173242205 EDISON ARBOLEDA391571 ANGELICA 1013 16/12/2025 10:13:00 a. m. 16/12/2025 0B1CRAMO2-CPR-1178619
12/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.16:05 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: No contesta celular  12/12/2025GESTIONA ENCARGADO DE LA CTASAC J 1618 12/12/2025 04:19:00 p. m. SAC02_092-CPR-1178619
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1235098RESUELTAANDRES VALDERRAMA09/12/202510/12/202517/12/2025GUIA 024031780972 SE COMUNICA REMITENTE ANDRES VALDERRAMA DE TUPRODUCTOFACILCOM BASTANTE INCONFORME POR LA DEMORA EN LA ENTREGA CONTIENE UNA CERA DE ABEJAS NO CUMPLEN CON LOS TIEMPOS DE ENTREGA Y EL CLIENTE QUIERE CANCELAR EL PEDIDO POR LO TANTO SOLICITA SU PRONTA ENTREGA GRACIAS
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34391522 1074014  01/12/202521:12:58ONLINECONTRERAS AYALA SEBASTIANCORDOBA LUIS ORLANDOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 1082523 no hay22/12/202506:01:27ARIZA CALDERON SANTIAGOAEDO GUARIN XIOR JADER20guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
2 1074014 no hay02/12/202514:25:50AEDO GUARIN XIOR JADERAEDO GUARIN XIOR JADER20NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE -   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEDESCAR DROPYYY 22/12022/12/202508:29MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
203/12/202511:32:45jtamayoJEISON ARLEX-TAMAYO CASTELLANOS0117861903/12/2025REC002   
216/12/202512:16:47FEUGENIAMARIA EUGENIA-FERNANDEZ MOSQUERA0118285216/12/2025BOD002   
223/12/202510:05:06jordoñezJOHN EDWIN-ORDOÑEZ MUÑOZ0118517123/12/2025SWP571BUILES VALENCIA CAROL WILLIAM  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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