| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | PIÑEIRO CORTES MARIO OVIDIO-6280 | 19/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/12/2025 08:42:00 a. m. |
19/12/2025
| S03196 | 2-CTC-0 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 18:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar lo cual ya estaba informado por medio de WhatsApp | CHILITO FAJARDO LINA MARCELA-S12794 | 13/12/2025 | Regional(21 - Malla PE Florencia) Salida SIGMA con numero de2-4-31766466 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 13/12/2025 10:49:00 a. m. |
| JHERRERA | 21-CPR-15221 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 18:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar lo cual ya estaba informado por medio de WhatsApp | CHILITO FAJARDO LINA MARCELA-S12794 | 13/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 13/12/2025 04:31:00 a. m. |
13/12/2025
| DIRTECNO | 21-CPR-15221 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 18:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar lo cual ya estaba informado por medio de WhatsApp | CHILITO FAJARDO LINA MARCELA-S12794 | 12/12/2025 | Regional(21 - Malla PE Florencia) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31766466 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 07:01:00 p. m. |
| JAIALBA | 21-CPR-15221 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 18:19 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: cliente no pasa a reclamar HORA PROGRAMADA: 1 | CHILITO FAJARDO LINA MARCELA-S12794 | 12/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 15221 | | | 12/12/2025 10:55:00 a. m. |
12/12/2025
| LCHILITO | 21-CPR-15175 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 18:18 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: cliente no pasa a reclamar HORA PROGRAMADA: 1 | CHILITO FAJARDO LINA MARCELA-S12794 | 11/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 15175 | | | 11/12/2025 10:10:00 a. m. |
11/12/2025
| JCAMILO | 21-CPR-15113 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 18:51 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: cliente no pasa a reclamar HORA PROGRAMADA: 1 | CHILITO FAJARDO LINA MARCELA-S12794 | 10/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 15113 | | | 10/12/2025 09:19:00 a. m. |
10/12/2025
| LCHILITO | 21-CPR-15060 |
| 05/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:01 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: destinatario manifiesta que recoge el paquete en oficina | SUAREZ BARRIOS RODRIGO ADRIAN-S12573 | 06/12/2025 | Regional(21 - Malla PE Florencia) Salida SIGMA con numero de2-4-31766466 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 06/12/2025 09:33:00 a. m. |
| JHERRERA | 21-CPR-14970 |
| 05/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:01 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: destinatario manifiesta que recoge el paquete en oficina | SUAREZ BARRIOS RODRIGO ADRIAN-S12573 | 05/12/2025 | DEJAR PAQUETE EN OFICINA DE ENVÍA PARA RECLAMO | | | 05/12/2025 07:28:00 p. m. |
05/12/2025
| ACEBALLO | 21-CPR-14970 |
| 05/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:01 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: destinatario manifiesta que recoge el paquete en oficina | SUAREZ BARRIOS RODRIGO ADRIAN-S12573 | 05/12/2025 | Regional(21 - Malla PE Florencia) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31766466 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/12/2025 06:21:00 p. m. |
| JAIALBA | 21-CPR-14970 |
| 05/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:01 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: destinatario manifiesta que recoge el paquete en oficina | SUAREZ BARRIOS RODRIGO ADRIAN-S12573 | 05/12/2025 | DEJAR PAQUETE EN OFICINA DE ENVÍA PARA RECLAMO | 132930 MIGUEL 1411 | | 05/12/2025 02:10:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 21-CPR-14970 |
| 03/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:28 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: destinatario manifiesta que recoge paquete en oficina | SUAREZ BARRIOS RODRIGO ADRIAN-S12573 | 04/12/2025 | Regional(21 - Malla PE Florencia) Salida SIGMA con numero de2-4-31766466 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 04/12/2025 08:54:00 a. m. |
| JBARRERO | 21-CPR-14860 |
| 03/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:28 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: destinatario manifiesta que recoge paquete en oficina | SUAREZ BARRIOS RODRIGO ADRIAN-S12573 | 03/12/2025 | VOLVER A ENVÍAR. LLAMAR Y COORDINAR CON EL CLIENTE | 132930 MIGUEL 0016 | | 04/12/2025 12:17:00 a. m. |
03/12/2025
| 0B1CRAMO | 21-CPR-14860 |
| 03/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:28 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: destinatario manifiesta que recoge paquete en oficina | SUAREZ BARRIOS RODRIGO ADRIAN-S12573 | 03/12/2025 | Regional(21 - Malla PE Florencia) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31766466 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/12/2025 06:42:00 p. m. |
| JAIALBA | 21-CPR-14860 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 14:17 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: destinatario | SUAREZ BARRIOS RODRIGO ADRIAN-S12573 | 03/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 14860 | | | 03/12/2025 07:58:00 a. m. |
03/12/2025
| ACEBALLO | 21-CPR-14820 |