| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE Y HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINA | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 13/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 13/12/2025 11:04:00 a. m. |
13/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-376404 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 11/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER EL PEDIDO. CLIENTE ESTÁ PENDIENTE DE RECIBIR SU PAQUETE. FAVOR LLAMAR ANTES DE LLEGAR. | 685499 ARLETH P 1719 | | 11/12/2025 05:20:00 p. m. |
11/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-375862 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 11/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1623 | | 11/12/2025 04:24:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-375862 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:58 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | MELENDEZ ALVAREZ FELIPE-L05883 | 10/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31763339 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 10/12/2025 01:59:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-375206 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:58 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | MELENDEZ ALVAREZ FELIPE-L05883 | 09/12/2025 | CLIENTE SIGUE A LA ESPERA DEL PEDIDO. DISPUESTA A RECIBIR DURANTE LA SEMANA. FAVOR LLAMAR CON ANTICIPACIÓN. MANZANA 1A LOTE 3 COLOMBIATON. 3027053722 ZORAIDA DIAZ | 422782 JORGE 2104 | | 09/12/2025 09:05:00 p. m. |
09/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-375206 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:58 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | MELENDEZ ALVAREZ FELIPE-L05883 | 06/12/2025 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC TATIANA 1114 | | 06/12/2025 11:13:00 a. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-375206 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:58 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | MELENDEZ ALVAREZ FELIPE-L05883 | 05/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31763339 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/12/2025 07:00:00 p. m. |
| RIGARPI | 83-CPR-375206 |
| 04/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 18:40 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: Obstruccin en la va pblica | MELENDEZ ALVAREZ FELIPE-L05883 | 05/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/12/2025 09:07:00 a. m. |
05/12/2025
| L17542 | 83-CPR-375002 |
| 03/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 18:32 : NOMBRE: ops ACLARACION:tiempo | MELENDEZ ALVAREZ FELIPE-L05883 | 04/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 04/12/2025 08:53:00 a. m. |
04/12/2025
| L17542 | 83-CPR-374813 |
| 02/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 03/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/12/2025 08:15:00 a. m. |
03/12/2025
| L17542 | 83-CTC-384420 |