| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | DAVID ALEJANDRO ZAPATA-UMALLA9 | 03/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 03/01/2026 04:31:00 a. m. |
03/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1438892 |
| 02/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | DAVID ALEJANDRO ZAPATA-UMALLA9 | 02/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:BRINDAR SOLO UNA SOLUCION DE ENTRGA | | | 03/01/2026 12:01:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1438892 |
| 31/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 02/01/2026 | ES EN LA OFICINA DE ENVÍA. EN ESA QUE QUEDA EN SAN JUAN. DEJAR EN OFICINA EN ENVIA DE SAN JUAN CALLE 27 #79-291 EDIFICIO SAN ROQUEAPTO 402 APTO 4. 3229764492 OLGA CECILIA PATIÑO MONTOYA | 677837 NYCOLLE 2031 | | 02/01/2026 08:30:00 p. m. |
02/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1438892 |
| 31/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 31/12/2025 | GESTIONA ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1120 | | 31/12/2025 11:21:00 a. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1438892 |
| 29/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: - CLIENTE PASA A RECLAMAR AL PDS CONFIRMAR CUAL DE LOS QUE SE ENCUENTRAN AUTORIZADOS ES | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 31/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31758653 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 31/12/2025 01:46:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1438028 |
| 29/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: - CLIENTE PASA A RECLAMAR AL PDS CONFIRMAR CUAL DE LOS QUE SE ENCUENTRAN AUTORIZADOS ES | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 30/12/2025 | OFICINA DE ENVÍA. EN ESA QUE QUEDA EN SAN JUAN | 677837 NYCOLLE 1020 | | 30/12/2025 10:20:00 a. m. |
30/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1438028 |
| 29/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: - CLIENTE PASA A RECLAMAR AL PDS CONFIRMAR CUAL DE LOS QUE SE ENCUENTRAN AUTORIZADOS ES | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 29/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31758653 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 01:45:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1438028 |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 10:39:00 a. m. |
29/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 26122025 12:26:25 pm | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 26/12/2025 | 26122025 12:26:25 PM | 677837 NYCOLLE 1917 | | 26/12/2025 07:13:00 p. m. |
26/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1437155 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 10:49:00 a. m. |
26/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 24/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/12/2025 12:24:00 p. m. |
24/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 20/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 15:18 : PV DE ENTREGA: cliente reclamo receptora | JOSE MAURICIO LONDOÑO VELEZ-UMALLA7 | 22/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31758653 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/12/2025 04:29:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1433783 |
| 20/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 15:18 : PV DE ENTREGA: cliente reclamo receptora | JOSE MAURICIO LONDOÑO VELEZ-UMALLA7 | 20/12/2025 | CL. 30A #7546. MEDELLÍN. BELÉN. MEDELLÍN. ANTIOQUIA | 677837 NYCOLLE 1728 | | 20/12/2025 05:29:00 p. m. |
20/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1433783 |
| 20/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 15:18 : PV DE ENTREGA: cliente reclamo receptora | JOSE MAURICIO LONDOÑO VELEZ-UMALLA7 | 20/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:EL CLIENTE NO HA RECLAMADO EN LA OFICINA DE SABANETA | | | 20/12/2025 05:00:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1433783 |
| 18/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 15:18 : PV DE ENTREGA: cliente reclamo receptora | USUARIO GESTION ASESORES SAC-SERCLI3 | 19/12/2025 | EN QUE OFICINA | 677837 NYCOLLE 1830 | | 19/12/2025 06:30:00 p. m. |
19/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1433783 |
| 18/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 15:18 : PV DE ENTREGA: cliente reclamo receptora | USUARIO GESTION ASESORES SAC-SERCLI3 | 19/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31758653 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 03:31:00 a. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1433783 |
| 18/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 15:18 : PV DE ENTREGA: cliente reclamo receptora | USUARIO GESTION ASESORES SAC-SERCLI3 | 18/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31758653 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 03:31:00 a. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1433783 |
| 18/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 15:18 : PV DE ENTREGA: cliente reclamo receptora | USUARIO GESTION ASESORES SAC-SERCLI3 | 18/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:LA UNIDAD ESTA EN OFICINA DE SABANETA | | | 19/12/2025 02:20:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1433783 |
| 17/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 15:18 : PV DE ENTREGA: cliente reclamo receptora | CHUNG GONZALEZ GENDRY SAMUEL-L16179 | 18/12/2025 | EN QUE OFICINA SE DEJA | 677837 NYCOLLE 1013 | | 18/12/2025 10:13:00 a. m. |
18/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1433783 |
| 17/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 15:18 : PV DE ENTREGA: cliente reclamo receptora | CHUNG GONZALEZ GENDRY SAMUEL-L16179 | 17/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31758653 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 05:42:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1433783 |
| 17/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 15:18 : PV DE ENTREGA: cliente reclamo receptora | CHUNG GONZALEZ GENDRY SAMUEL-L16179 | 17/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1649 | | 17/12/2025 04:49:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1433783 |
| 16/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 17/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/12/2025 09:30:00 a. m. |
17/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 15/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: RECLAMA EN OFICINA PPAL | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 16/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31758653 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/12/2025 02:08:00 a. m. |
| sercli3 | 3-CPR-1432829 |
| 15/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: RECLAMA EN OFICINA PPAL | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 15/12/2025 | ENTREGAR DEL 16 AL 17 DE DIC | 677837 NYCOLLE 1820 | | 15/12/2025 06:20:00 p. m. |
15/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1432829 |
| 15/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: RECLAMA EN OFICINA PPAL | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31758653 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 12:57:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1432829 |
| 12/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 10:34:00 a. m. |
15/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 11/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: PARA ENTREGAR EN BODEGA RECEPTORIA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 12/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31758653 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 12/12/2025 01:44:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1431335 |
| 11/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: PARA ENTREGAR EN BODEGA RECEPTORIA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 11/12/2025 | ENTREGAR DEL 12 AL 13 DE DIC POR FAVOR | 677837 NYCOLLE 1819 | | 11/12/2025 06:20:00 p. m. |
11/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1431335 |
| 11/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: PARA ENTREGAR EN BODEGA RECEPTORIA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 11/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31758653 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 12:32:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1431335 |
| 09/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: PARA ENTREGAR EN BODEGA RECEPTORIA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 10/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31758653 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 10/12/2025 04:20:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1430456 |
| 09/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: PARA ENTREGAR EN BODEGA RECEPTORIA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 09/12/2025 | CALLE 27 #79-291 EDIFICIO SAN ROQUE APTO 402. BELEN LA PALMA | 677837 NYCOLLE 1841 | | 09/12/2025 06:42:00 p. m. |
09/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1430456 |
| 09/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: PARA ENTREGAR EN BODEGA RECEPTORIA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 09/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1618 | | 09/12/2025 04:19:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1430456 |
| 09/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: PARA ENTREGAR EN BODEGA RECEPTORIA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 09/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31758653 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 02:19:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1430456 |
| 05/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: PARA ENTREGAR EN BODEGA RECEPTORIA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 08/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31758653 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 08/12/2025 09:41:00 p. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1429427 |
| 05/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: PARA ENTREGAR EN BODEGA RECEPTORIA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 06/12/2025 | CLIENTE SE ENCUENTRA ATENTO A LA COMPRA. ENTREGAR NUEVAMENTE | 677837 NYCOLLE 0943 | | 06/12/2025 09:43:00 a. m. |
06/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1429427 |
| 05/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: PARA ENTREGAR EN BODEGA RECEPTORIA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 05/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31758653 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/12/2025 01:02:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1429427 |
| 04/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 05/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/12/2025 10:31:00 a. m. |
05/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 02/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 14:40 : PV DE ENTREGA: sabaneta | CHUNG GONZALEZ GENDRY SAMUEL-L16179 | 04/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31758653 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 04/12/2025 12:20:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1427855 |
| 02/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 14:40 : PV DE ENTREGA: sabaneta | CHUNG GONZALEZ GENDRY SAMUEL-L16179 | 03/12/2025 | CALLE 27 #79-291 EDIFICIO SAN ROQUE APTO 402. BELEN LA PALMA | 677837 NYCOLLE 1352 | | 03/12/2025 01:53:00 p. m. |
03/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1427855 |
| 02/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 14:40 : PV DE ENTREGA: sabaneta | CHUNG GONZALEZ GENDRY SAMUEL-L16179 | 02/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31758653 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/12/2025 04:26:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1427855 |
| 01/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 02/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/12/2025 08:42:00 a. m. |
02/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |