| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 11/12/2025 | RETRASO REGIONAL TRANSITO. | Inconvenientes de carácter operativo | BURBANO LOPEZ SANTIAGO-18161 | 13/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1181783 | | | 13/12/2025 07:23:00 a. m. |
13/12/2025
| CAVARELA | 83-CRV-360877 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA PEDIDO CANCELADO SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y EL REMITENTE COLOCA LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 07/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 07/12/2025 02:01:00 p. m. |
07/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-375553 |
| 05/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 06/12/2025 | SE CONTACTA AL CLIENTE Y COORDINA PODER RECIBIR EN EL TRANSCURSO DE LA SEMANA EN FRANJA HORARIA MATUTINA. | 672507 FENIX 1514 | | 06/12/2025 03:14:00 p. m. |
06/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-375225 |
| 05/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 06/12/2025 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC TATIANA 1114 | | 06/12/2025 11:13:00 a. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-375225 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:24 : NOMBRE: estaffa no es lo que pide el cliente ya sea tenido problemas con estas pelucasACLARACION: | PEREA ORTEGA YEISON-L11014 | 04/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31757530 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 04/12/2025 08:46:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-374813 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:24 : NOMBRE: estaffa no es lo que pide el cliente ya sea tenido problemas con estas pelucasACLARACION: | PEREA ORTEGA YEISON-L11014 | 04/12/2025 | NO SE HA REHUSADO A RECIBIR. CONFIRMA QUE HA ESTADO ESPERANDO EN LA DIRECCIÓN DE ENTREGA. POR FAVOR HACER INTENTO NUEVAMENTE. MANZANA 2C LOTE 53 VILLAS DE ARAJUEZ. COLOMBIA. CA. 3207962835 CRISTOBALINA VARGAS BARRIOS | 672507 FENIX 0804 | | 04/12/2025 08:05:00 a. m. |
04/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-374813 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:24 : NOMBRE: estaffa no es lo que pide el cliente ya sea tenido problemas con estas pelucasACLARACION: | PEREA ORTEGA YEISON-L11014 | 03/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31757530 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/12/2025 06:51:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-374813 |
| 02/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 03/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/12/2025 08:15:00 a. m. |
03/12/2025
| L17542 | 83-CTC-384420 |
| 01/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Llanos – Taraza
Sectores: Sector La Variante Km 23 + 050
KM 44+300
Impacto: Paso alternado debido a pérdida de la banca. Aplica en ambos sentidos. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 02/12/2025 | SOLUCION POR QUE INGRESA A NOV 15 EN CC 3 EN 1 GUIA EN ESTADO 8 | | | 02/12/2025 12:48:00 p. m. |
02/12/2025
| AUXPT03 | 2-CRV-1072971 |