| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:05 : NOMBRE: KeisiACLARACION: | TOVAR TOVAR EDGAR ENRIQUE-35361 | 07/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 07/12/2025 04:30:00 a. m. |
07/12/2025
| DIRTECNO | 10-CPR-433469 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:05 : NOMBRE: KeisiACLARACION: | TOVAR TOVAR EDGAR ENRIQUE-35361 | 06/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1049 | | 06/12/2025 10:49:00 a. m. |
| 0301CAST | 10-CPR-433469 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 15:58 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Keissi FECHA PROGRAMADA: 051220250 HORA PROGRAMADA: 800 | TOVAR TOVAR EDGAR ENRIQUE-35361 | 05/12/2025 | Regional(10 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31755854 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 05/12/2025 03:32:00 p. m. |
| MALLA10N | 10-CPR-433092 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 15:58 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Keissi FECHA PROGRAMADA: 051220250 HORA PROGRAMADA: 800 | TOVAR TOVAR EDGAR ENRIQUE-35361 | 05/12/2025 | BUEN DIA SE HABLA CON EL CLIENTE CONFIRMA RECIBIR PEDIDO PARA EL DIA 06 DICIEMBRE / POR FAVOR PROGRAMAR ENTREGA DESTINATARIO A ESTA PENDIENTE SI SE PRESENTA ALGUN INCONVENIENTE LLAMAR PARA QUE LA ENTREGA SEA EFECTIVA MIL GRACIAS. | MIYARETHC 1030 | | 05/12/2025 10:30:00 a. m. |
05/12/2025
| 0301CAST | 10-CPR-433092 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 15:58 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Keissi FECHA PROGRAMADA: 051220250 HORA PROGRAMADA: 800 | TOVAR TOVAR EDGAR ENRIQUE-35361 | 03/12/2025 | Regional(10 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31755854 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/12/2025 08:34:00 p. m. |
| CEJUFLJI | 10-CPR-433092 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 15:58 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Keissi FECHA PROGRAMADA: 051220250 HORA PROGRAMADA: 800 | TOVAR TOVAR EDGAR ENRIQUE-35361 | 03/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1633 | | 03/12/2025 04:33:00 p. m. |
| 0301CAST | 10-CPR-433092 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:53 : PERSONA QUE DA INFORMACION: keisy María FECHA PROGRAMADA: 05/12/2025 HORA PROGRAMADA: 8:00 | JIMENEZ CASTILLO FABIAN ANDRES-S13424 | 02/12/2025 | Regional(10 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31755854 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/12/2025 08:04:00 p. m. |
| SAC1004 | 10-CPR-432979 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:53 : PERSONA QUE DA INFORMACION: keisy María FECHA PROGRAMADA: 05/12/2025 HORA PROGRAMADA: 8:00 | JIMENEZ CASTILLO FABIAN ANDRES-S13424 | 02/12/2025 | POR FAVOR OFRECER EL 03/12/2025 NO PODEMOS DEJAR GUIAS CON FECHAS TAN LEJANAS DE OFRECIMIENTO. LLAMAR AL CLIENTE ANTES PARA QUE ESTE ENTERADO DE LA ENTREGA | | | 02/12/2025 07:23:00 p. m. |
02/12/2025
| DESPACHO | 10-CPR-432979 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:53 : PERSONA QUE DA INFORMACION: keisy María FECHA PROGRAMADA: 05/12/2025 HORA PROGRAMADA: 8:00 | JIMENEZ CASTILLO FABIAN ANDRES-S13424 | 02/12/2025 | Regional(10 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31755854 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/12/2025 07:06:00 p. m. |
| CEJUFLJI | 10-CPR-432979 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:53 : PERSONA QUE DA INFORMACION: keisy María FECHA PROGRAMADA: 05/12/2025 HORA PROGRAMADA: 8:00 | JIMENEZ CASTILLO FABIAN ANDRES-S13424 | 02/12/2025 | POR FAVOR OFRECER EL 03/12/2025 NO PODEMOS DEJAR GUIAS CON FECHAS TAN LEJANAS DE OFRECIMIENTO. LLAMAR AL CLIENTE ANTES PARA QUE ESTE ENTERADO DE LA ENTREGA | CATALINA 1724 | | 02/12/2025 05:24:00 p. m. |
| 0301CAST | 10-CPR-432979 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:53 : PERSONA QUE DA INFORMACION: keisy María FECHA PROGRAMADA: 05/12/2025 HORA PROGRAMADA: 8:00 | JIMENEZ CASTILLO FABIAN ANDRES-S13424 | 02/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1124 | | 02/12/2025 11:24:00 a. m. |
| 0301CAST | 10-CPR-432979 |
| 01/12/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | MERCANCIA LLEGA A DESTINO 10 DESPUES DE HABER SALIDO TODAS LAS RUTAS A REPARTO -- NC2 | ARNOBIS TAPIA SANTOS-AUXOPPT3 | 02/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/12/2025 06:45:00 a. m. |
02/12/2025
| S02255 | 10-CTC-294400 |