| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 10/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154588843 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 10/12/2025 04:09:00 a. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3058698 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 09/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 09/12/2025 02:04:00 p. m. |
09/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3058698 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 09/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31754832 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 12:19:00 p. m. |
| JOSTRUPE | 1-CPR-3058698 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTRINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTRINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | BRAYAN MARTINEZ-opr1243 | 09/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31754832 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 09/12/2025 01:16:00 a. m. |
| Sac235 | 1-CPR-3057470 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTRINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTRINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | BRAYAN MARTINEZ-opr1243 | 09/12/2025 | SI. OFRECER EL DIA:08/12/2025 | THIAGO 1210 | | 07/12/2025 12:10:00 p. m. |
09/12/2025
| 6892LEZA | 1-CPR-3057470 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTRINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTRINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | BRAYAN MARTINEZ-opr1243 | 06/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31754832 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/12/2025 10:37:00 a. m. |
| CARJULVE | 1-CPR-3057470 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:57 : NOMBRE: pedido cancelado volver a remitente que eso es muy pequeño que eso no lo quera estar esperandoACLARACION: | ESCOBAR BELEÑO WILBERTO DANIEL-S09958 | 05/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31754832 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 05/12/2025 11:01:00 p. m. |
| sac251 | 1-CPR-3054987 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:57 : NOMBRE: pedido cancelado volver a remitente que eso es muy pequeño que eso no lo quera estar esperandoACLARACION: | ESCOBAR BELEÑO WILBERTO DANIEL-S09958 | 04/12/2025 | SI. OFRECER EL DIA:06/12/2025 | THIAGO 2116 | | 04/12/2025 09:15:00 p. m. |
04/12/2025
| 6892LEZA | 1-CPR-3054987 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:57 : NOMBRE: pedido cancelado volver a remitente que eso es muy pequeño que eso no lo quera estar esperandoACLARACION: | ESCOBAR BELEÑO WILBERTO DANIEL-S09958 | 03/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31754832 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/12/2025 05:54:00 p. m. |
| JEBOLO | 1-CPR-3054987 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:57 : NOMBRE: pedido cancelado volver a remitente que eso es muy pequeño que eso no lo quera estar esperandoACLARACION: | ESCOBAR BELEÑO WILBERTO DANIEL-S09958 | 03/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 03/12/2025 03:01:00 p. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3054987 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 14:59 : FACHADA: que para el da de mañana que porque hoy no se encuentra en la direccin | PARRA PARRA JOSE ANDRES-L18433 | 03/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/12/2025 08:45:00 a. m. |
03/12/2025
| 17955 | 1-CPR-3054173 |
| 01/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Cajamarca – Ibagué
Sectores: El Tigre km 57+700
Impacto: Paso a carril por mantenimiento vial. Aplica en ambos sentidos | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 02/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/12/2025 08:46:00 a. m. |
02/12/2025
| 17955 | 2-CRV-1073264 |