Detalle guia
Fecha captura: 27/11/2025
Guia: 024031752926
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: MONTERIA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: ANYI GONZALES
Dirección Remitente: DG 8 # 4 - 86 BR LA AP 301 PI 3 GRANJA DIAGONAL AL D 1 LA GRANJA
Telefono Remitente: 3215517411
Nombre Destinatario: DISTRIBUIDORA
Dirección Destinatario: CARRERA 28D 72 U 36
Telefono Destinatario: 3105214691
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: FAJA SHORT ALTO LEVANTACOLA X 1
Estimado Entrega: 28/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 99,900 9,018 500 0 9,518
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 27/11/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1432854
Responsable: JOSE ALEJANDRO-MUÑOZ SALINAS-3203471587
Ruta Recolección: REC PE DIAMANTE
Zona logistica: ZONA ORIENTE
Placa: ESX583
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 10/12/2025
Relacion de Viaje: 86 - 102345
Responsable: LUIA MANUEL-IBAÑEZ MONTALVO
REPARTO »
Fecha reparto: 29/12/2025
Planilla Reparto: 2 - 1186254
Placa: ESX583
Responsable: JORGE ANDRES LUCUMI CARABALI
Fecha entrega: 29/12/2025
Hora entrega: 14:10
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 57782847
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
7-MT CIUDAD CORDOBA 242-PE EL POBLADO 12-DE LA CASONA
Chute:
Zona logistica: ZONA SUR
Control cargue: 975358
Responsable CC: JORGE ANDRES LUCUMI CARABALI
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 86-35242
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
536ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO NO PAGARA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
27/12/2025ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS13:52 : NOMBRE: ACLARACION:HERRERA MUÑOZ JUAN CARLOS-3976629/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  29/12/2025 08:08:00 a. m. 29/12/2025 S031962-CPR-1186036
26/12/2025ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS16:13 : NOMBRE: recogidaACLARACION:FORY LARRAHONDO JUAN CARLOS-L1170727/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  27/12/2025 08:40:00 a. m. 27/12/2025 S031962-CPR-1185641
23/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSNO SALIO AREPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSEGURA IVAN DARIO-L0539326/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/12/2025 08:24:00 a. m. 26/12/2025 S031962-CTC-0
11/12/2025RETRASO REGIONAL TRANSITO.Inconvenientes de carácter operativoBURBANO LOPEZ SANTIAGO-1816123/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  23/12/2025 12:46:00 p. m. 23/12/2025 L0539386-CRV-102345
05/12/2025DESTINATARIO NO PAGARA18:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: 3 visitas no tiene plata no quiere el productoRICARDO ALFREDO CAMPO BEDOYA-SAC860105/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  05/12/2025 11:01:00 a. m. 05/12/2025 DIRTECNO86-CPR-203057
05/12/2025DESTINATARIO NO PAGARA18:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: 3 visitas no tiene plata no quiere el productoRICARDO ALFREDO CAMPO BEDOYA-SAC860105/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:COORDINAR ENTREGA  05/12/2025 10:43:00 a. m. SAC860186-CPR-203057
04/12/2025DESTINATARIO NO PAGARA18:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: 3 visitas no tiene plata no quiere el producto 05/12/2025VOLVER A ENVIAR PREGUNTAR POR EDUAR GONZALES. TELEFONO 3215547411 LLAMAR GRACIAS MISMA DIRECCION12063 ROBINS 0956 05/12/2025 09:55:00 a. m. 05/12/2025 0B1CRAMO86-CPR-203057
01/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:10 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:no s encuentra ni contesta el celular 03/12/2025Regional(86 - MALLA MONTERIA PAQUETES) Salida SIGMA con nume2-4-31752926 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  03/12/2025 08:20:00 p. m. luibamon86-CPR-202720
01/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:10 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:no s encuentra ni contesta el celular 03/12/2025CLIENTE INDICA QUE HA ESTADO PENDIENTE QUE NO HAN PASADO A ENTREGAR12063 ROBINS 1247 03/12/2025 12:48:00 p. m. 03/12/2025 0B1CRAMO86-CPR-202720
01/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:10 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:no s encuentra ni contesta el celular 01/12/2025Regional(86 - MALLA MONTERIA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31752926 por 1 unidades de 1 unidades,   01/12/2025 07:51:00 p. m. LUMAIBMO86-CPR-202720
01/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:10 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:no s encuentra ni contesta el celular 01/12/2025A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1631 01/12/2025 04:31:00 p. m. SAC02_0986-CPR-202720
29/11/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.13:35 : FACHADA: edificio blanco puerta de metal con rejas negras 01/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 202720  30/11/2025 02:03:00 a. m. 01/12/2025 cormon0586-CPR-202632
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1233404RESUELTAAnyi González Gallego04/12/202524/12/202529/12/2025No me ha llegado mi pedido, Consulto y dice que no quiero pagar el valor del Flete dónde jamás se han comunicado conmigo y tampoco se han acercado a mi casa para la entrega del pedido. Por favor es una falta de respeto ya que nunca se han comunicado conmigo ni se han acercado a hacer mi entrega.
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21436661432854ESX583L11707JUAN CARLOS27/11/202517:09:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34319182 1072403  27/11/202520:43:46ONLINEULCUE TROCHEZ CRISTIAN DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 102345 no hay20/12/202506:54:38ORDOÑEZ MUÑOZ JONH EDWINPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIAN7NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
1 102345 no hay16/12/202516:56:11MATEUS ZAPATA WILLIAM JOSEDIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUS7NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE -   1  +
86 1072403 no hay28/11/202523:57:37CASTRO OROZCO MANUEL DEL CRISTOCASTRO OROZCO MANUEL DEL CRISTO7guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEPE DISTRITO-INV024/12/202523:21  
2ME - PEPE EL POBLADO-INV026/12/202506:06  
2ME - PEPE VILLA DE LAGO-INV027/12/202505:54  
2ME - PEPE EL POBLADO-INV029/12/202506:22RAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
8629/11/202503:16:44CORMON04FABIAN-HERNANDEZ020263229/11/2025FCV309   
8601/12/202502:03:27cormon05LUIS EDUARDO-CONTRERAS HOYOS020272001/12/2025FCV309   
8604/12/202503:39:16MCASTROMANUEL-CASTRO OROZCO020305704/12/2025FCV309   
226/12/202507:43:41L11707FORY LARRAHONDO JUAN CARLOS974797-AU1185641-AU26/12/2025ESX583LUCUMI CARABALI JORGE ANDRESRAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
227/12/202508:24:2239766HERRERA MUÑOZ JUAN CARLOS975273-AU1186036-AU27/12/2025ESX595RUIZ RAMOS DARWIN ADRIANRAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
229/12/202507:47:08L11707FORY LARRAHONDO JUAN CARLOS975358-AU1186254-AU29/12/2025ESX583LUCUMI CARABALI JORGE ANDRESRAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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