| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 12/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALIO AREPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVO | SEGURA IVAN DARIO-L05393 | 13/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1181770 | | | 13/12/2025 07:00:00 a. m. |
13/12/2025
| FEUGENIA | 2-CTC-0 |
| 10/12/2025 | AEROPUERTO CERRADO | Demora en aeropuerto el dorado por disponibilidad de aeronaves
| BURBANO LOPEZ SANTIAGO-18161 | 12/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 12/12/2025 02:27:00 p. m. |
12/12/2025
| L05393 | 1-CRV-3419774 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:26 : NOMBRE: cliente Cancela el producto informa que no cuenta con tiempo para recibirlo no permanece en el domicilio y no va a dejar dineroACLARACION: | LARROTA GOMEZ JOSE EMILIO-L12018 | 10/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31748339 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 10/12/2025 02:12:00 a. m. |
| sac253 | 1-CPR-3055107 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:26 : NOMBRE: cliente Cancela el producto informa que no cuenta con tiempo para recibirlo no permanece en el domicilio y no va a dejar dineroACLARACION: | LARROTA GOMEZ JOSE EMILIO-L12018 | 09/12/2025 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA C 1812 | | 09/12/2025 06:13:00 p. m. |
09/12/2025
| C060GARC | 1-CPR-3055107 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:26 : NOMBRE: cliente Cancela el producto informa que no cuenta con tiempo para recibirlo no permanece en el domicilio y no va a dejar dineroACLARACION: | LARROTA GOMEZ JOSE EMILIO-L12018 | 04/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1544 | | 04/12/2025 03:47:00 p. m. |
| SAC02_09 | 1-CPR-3055107 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:26 : NOMBRE: cliente Cancela el producto informa que no cuenta con tiempo para recibirlo no permanece en el domicilio y no va a dejar dineroACLARACION: | LARROTA GOMEZ JOSE EMILIO-L12018 | 03/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31748339 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/12/2025 06:38:00 p. m. |
| JEBOLO | 1-CPR-3055107 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:41 : FACHADA: se llama el cliente cortina entrega para el da de mañana no se encuentra en el domicilio no dejo dinero | LARROTA GOMEZ JOSE EMILIO-L12018 | 03/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/12/2025 09:19:00 a. m. |
03/12/2025
| 16673 | 1-CPR-3054184 |
| 29/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Cajamarca – Ibagué
Sectores: El Tigre km 57+700
Impacto: Paso a carril por mantenimiento vial. Aplica en ambos sentidos | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 02/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/12/2025 08:53:00 a. m. |
02/12/2025
| 16673 | 2-CRV-1072760 |