Detalle guia
Fecha captura: 27/11/2025
Guia: 024031743944
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: JESSICA RUIZ
Dirección Destinatario: 2 PISO CLL 14B # 79 - 21 - BARRIO VISION COLOMBIA
Telefono Destinatario: 3136961550
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 HUMIFICADOR DE AROMAS 1 FLETE
Estimado Entrega: 28/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 27/11/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1433123
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT LA NUBIA
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: ESX453
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 27/11/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1072383
Responsable: JHON JUNIOR-GONGORA CORTES
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 1 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 04/12/2025
Hora entrega: 18:41
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 014154427231
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL178248
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
414-Ind. Baja 156-PE CASTILLA 145-DE SALAZAR GOMEZ
Chute: 141213
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
112DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
01/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:37 : NOMBRE: casa de tres pisos de ladrillo color rojo con blanco puertas y ventanas blancas la señora Jessica Ruiz dice que ya no desea el producto si quiere cancelarlo devolverlo a proveedor barrio Vision ColombiaACLARACION:JULIO MERLANO JORGE ARMANDO-S1465604/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154427231 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  04/12/2025 06:41:00 p. m. SAC2481-CPR-3053651
01/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:37 : NOMBRE: casa de tres pisos de ladrillo color rojo con blanco puertas y ventanas blancas la señora Jessica Ruiz dice que ya no desea el producto si quiere cancelarlo devolverlo a proveedor barrio Vision ColombiaACLARACION:JULIO MERLANO JORGE ARMANDO-S1465604/12/2025HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-12-05ISABEL MUNOZ 1219 04/12/2025 12:20:00 p. m. 04/12/2025 4262RUIZ1-CPR-3053651
01/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:37 : NOMBRE: casa de tres pisos de ladrillo color rojo con blanco puertas y ventanas blancas la señora Jessica Ruiz dice que ya no desea el producto si quiere cancelarlo devolverlo a proveedor barrio Vision ColombiaACLARACION:JULIO MERLANO JORGE ARMANDO-S1465601/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31743944 por 1 unidades de 1 unidades,   01/12/2025 04:34:00 p. m. edenpele1-CPR-3053651
01/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:37 : NOMBRE: casa de tres pisos de ladrillo color rojo con blanco puertas y ventanas blancas la señora Jessica Ruiz dice que ya no desea el producto si quiere cancelarlo devolverlo a proveedor barrio Vision ColombiaACLARACION:JULIO MERLANO JORGE ARMANDO-S1465601/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 1350 01/12/2025 01:50:00 p. m. 0301CAST1-CPR-3053651
29/11/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.11:57 : FACHADA: casa de tres pisos de ladrillos color caf puerta blanca destinatario no contesta No deja la plata nadie sale a la puerta pasar el lunesJULIO MERLANO JORGE ARMANDO-S1465601/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  01/12/2025 09:48:00 a. m. 01/12/2025 167491-CPR-3052884
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34318782 1072383  27/11/202520:17:13ONLINEGONGORA CORTES JHON JUNIORPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 1072383 no hay28/11/202508:47:23RODRIGUEZ GARCIA GUILLERMO ANDRESARBOLEDA GUTIERREZ ALBA MARIA414guia en estado 4 y cubri Urb  3  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEDE CASTILLA-INV001/12/202523:59 JULIO MERLANO JORGE ARMANDO
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
129/11/202508:42:21S14656JULIO MERLANO JORGE ARMANDO2339704-AU3052884-AU29/11/2025JSG22DJULIO MERLANO JORGE ARMANDOMARTINEZ JIMENEZ JORGE MENECIO 
101/12/202509:08:30S14656JULIO MERLANO JORGE ARMANDO2340844-AU3053651-AU01/12/2025JSG22DJULIO MERLANO JORGE ARMANDOMARTINEZ JIMENEZ JORGE MENECIO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
ACCESO A LA CONSULTA
Por motivos de seguridad el acceso a esta consulta estará protegido, para ingresar por favor ingrese el mismo usuario y password con el que ingresa a Sistema de gestión del desempeño.
Usuario:
Password: