| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 04/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31743931 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 04/12/2025 04:13:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1428533 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 04/12/2025 | ESTA NOVEDAD ES FALSA POR FAVOR SEAN MAS EFICIENTES Y ENTREGUEN SIN EXCUSAS SE HABLA CON LA CLIENTA Y ELLA SI VA A RECIBIR EL PEDIDO ENTREGAR EL DIA DE MA ANA 05 DE DICIEMBRE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTARA MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA YA SE ENVIARON SP RTES A LA ENCARGADA DE EFFI DONDE SE MUESTRA QUE LA CLIENTA NO HA CANCELADO EL PEDIDO. DESTINATARIO: JOHANNA HERNANDEZ. TELÉFONO: 3237250190. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 32 # 5 SUR - 340 EDIFICIO NASSAU. APART 1904. OFRECER EL DIA:2025-12-05 | ISABEL MUNOZ 1159 | | 04/12/2025 12:01:00 p. m. |
04/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1428533 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 03/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1458 | | 03/12/2025 02:59:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1428533 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 03/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31743931 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/12/2025 01:02:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1428533 |
| 29/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:01 : NOMBRE: no lo necesitaACLARACION: | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 02/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31743931 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 03/12/2025 12:00:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1426999 |
| 29/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:01 : NOMBRE: no lo necesitaACLARACION: | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 02/12/2025 | ESTA NOVEDAD ES FALSA SE HABLA CON LA CLIENTA Y SI VA A RECIBIR EL PEDIDO ENTREGAR EL DIA DE MA ANA 03 DE DICIEMBRE SIN EXCUSAS POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTAR MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: JOHANNA HERNANDEZ. TELÉFONO: 3237250190. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 32 # 5 SUR - 340 EDIFICIO NASSAU. APART 1904. OFRECER EL DIA:2025-12-03 | ISABEL MUNOZ 1401 | | 02/12/2025 02:00:00 p. m. |
02/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1426999 |
| 29/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:01 : NOMBRE: no lo necesitaACLARACION: | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 29/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31743931 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/11/2025 04:19:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1426999 |
| 29/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:01 : NOMBRE: no lo necesitaACLARACION: | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 29/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 1114 | | 29/11/2025 11:16:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1426999 |
| 28/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 29/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/11/2025 08:24:00 a. m. |
29/11/2025
| 12343 | 2-CRV-1072207 |