| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: VARIAS VISITAS NO SE LOGRA ENTREGAR UNIDADES MUY ANTIGUAS | MORAN PORTILLA GREISS FERNANDA-L03811 | 13/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia9-4-21027149 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 13/12/2025 11:46:00 a. m. |
| l06502 | 9-CPR-336171 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: VARIAS VISITAS NO SE LOGRA ENTREGAR UNIDADES MUY ANTIGUAS | MORAN PORTILLA GREISS FERNANDA-L03811 | 13/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 13/12/2025 11:02:00 a. m. |
13/12/2025
| DIRTECNO | 9-CPR-336171 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: VARIAS VISITAS NO SE LOGRA ENTREGAR UNIDADES MUY ANTIGUAS | MORAN PORTILLA GREISS FERNANDA-L03811 | 13/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31743630 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 10:09:00 a. m. |
| CLLIARDI | 9-CPR-336171 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MONICA GOMEZ - ACLARACION: CLIENTE NO RECIBE PEDIDO CANCELADO | ARTEAGA DIAZ CLAUDIA LILIANA-L06502 | 12/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31743630 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 12/12/2025 11:45:00 a. m. |
| l11138 | 9-CPR-335749 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MONICA GOMEZ - ACLARACION: CLIENTE NO RECIBE PEDIDO CANCELADO | ARTEAGA DIAZ CLAUDIA LILIANA-L06502 | 12/12/2025 | SI. OFRECER EL DIA:13/12/2025 | THIAGO 0857 | | 12/12/2025 08:57:00 a. m. |
12/12/2025
| 6892LEZA | 9-CPR-335749 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MONICA GOMEZ - ACLARACION: CLIENTE NO RECIBE PEDIDO CANCELADO | ARTEAGA DIAZ CLAUDIA LILIANA-L06502 | 11/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:DEVOLVER | | | 11/12/2025 04:31:00 p. m. |
| L06502 | 9-CPR-335749 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MONICA GOMEZ - ACLARACION: CLIENTE NO RECIBE PEDIDO CANCELADO | FREDY ERAZO-09040 | 11/12/2025 | SI. OFRECER EL DIA:12/12/2025 | THIAGO 1541 | | 11/12/2025 03:42:00 p. m. |
11/12/2025
| 6892LEZA | 9-CPR-335749 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MONICA GOMEZ - ACLARACION: CLIENTE NO RECIBE PEDIDO CANCELADO | FREDY ERAZO-09040 | 11/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31743630 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 03:05:00 p. m. |
| CLLIARDI | 9-CPR-335749 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MONICA GOMEZ - ACLARACION: CLIENTE NO RECIBE PEDIDO CANCELADO | FREDY ERAZO-09040 | 10/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 10/12/2025 04:56:00 p. m. |
| 6892LEZA | 9-CPR-335749 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | FACHADA: PARA DE VOLVER | FREDY ERAZO-09040 | 09/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 335749 | | | 09/12/2025 11:31:00 a. m. |
09/12/2025
| 09040 | 9-CPR-335207 |