| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 01/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PAR COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 02/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55192153 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 02/12/2025 04:13:00 a. m. |
| umalla10 | 3-CPR-1427273 |
| 01/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PAR COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 01/12/2025 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-12-02 | LINDA T 1720 | | 01/12/2025 05:20:00 p. m. |
01/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1427273 |
| 01/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PAR COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 01/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31738544 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 01/12/2025 10:54:00 a. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1427273 |
| 01/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PAR COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 01/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0929 | | 01/12/2025 09:30:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1427273 |
| 29/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta celular para coordinar la entrega ya que no se entran esos interiores por motivo de seguridad | CORREA PINO CRISTIAN CAMILO-S12564 | 01/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31738544 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 01/12/2025 02:04:00 a. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1426979 |
| 29/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta celular para coordinar la entrega ya que no se entran esos interiores por motivo de seguridad | CORREA PINO CRISTIAN CAMILO-S12564 | 29/11/2025 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-12-01 | | | 29/11/2025 04:36:00 p. m. |
29/11/2025
| UPTCAR1 | 3-CPR-1426979 |
| 29/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta celular para coordinar la entrega ya que no se entran esos interiores por motivo de seguridad | CORREA PINO CRISTIAN CAMILO-S12564 | 29/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31738544 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/11/2025 04:23:00 p. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1426979 |
| 29/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta celular para coordinar la entrega ya que no se entran esos interiores por motivo de seguridad | CORREA PINO CRISTIAN CAMILO-S12564 | 29/11/2025 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-12-01 | ANAIS T 1256 | | 29/11/2025 01:00:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1426979 |
| 29/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta celular para coordinar la entrega ya que no se entran esos interiores por motivo de seguridad | CORREA PINO CRISTIAN CAMILO-S12564 | 29/11/2025 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-12-01 | ANAIS T 1256 | | 29/11/2025 01:00:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1426979 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 14:42 : FACHADA: la hija la hija dice que no est y nodeja el dinero | CORREA PINO CRISTIAN CAMILO-S12564 | 29/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/11/2025 08:12:00 a. m. |
29/11/2025
| 13082 | 3-CPR-1426527 |
| 27/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 28/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/11/2025 08:41:00 a. m. |
28/11/2025
| 13082 | 2-CRV-1071807 |