| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 13/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | falto unida | IBARRA QUIÑONES EDWARD-L16158 | 16/12/2025 | UNIDAD UBICADA EN BODEGA, SE SOLUCIONA PARA OFRECER LO ANTES POSIBLE. SOLICITA EMERSON MEDINA AUXILIAR OPERATIVO ENVIA-DROPI.(NS) | ANDRES C 1046 | | 16/12/2025 10:47:00 a. m. |
16/12/2025
| 439AMORA | 3-CR-1188757 |
| 13/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | falto unida | IBARRA QUIÑONES EDWARD-L16158 | 15/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1630 | | 15/12/2025 04:31:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CR-1188757 |
| 13/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | falto unida | IBARRA QUIÑONES EDWARD-L16158 | 15/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1631 | | 15/12/2025 04:31:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CR-1188757 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:31 : NOMBRE: cliente cancelo el pedido no le interesaACLARACION: | ARCILA PALACIO ALEJANDRO-S13814 | 11/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31737682 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 11/12/2025 03:48:00 p. m. |
| umalla5 | 3-CPR-1430885 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:31 : NOMBRE: cliente cancelo el pedido no le interesaACLARACION: | ARCILA PALACIO ALEJANDRO-S13814 | 11/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 11/12/2025 04:33:00 a. m. |
11/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1430885 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:31 : NOMBRE: cliente cancelo el pedido no le interesaACLARACION: | ARCILA PALACIO ALEJANDRO-S13814 | 10/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31737682 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/12/2025 06:33:00 p. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1430885 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 10/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31737682 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 10/12/2025 12:03:00 a. m. |
| UMALLA1 | 3-CPR-1430456 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 09/12/2025 | ME HE COMUNICADO CON EL CLIENTE Y INDICO PODER RECIBIR SU PEDIDO EL JUEVES 11 POR FAVOR LLAMAR CARRERA 89 # 47DD-58 BARRIO BARRIO FLORESTA SANTA. 3157702015 JOAQUIN BRYAN | 477973 NICOLE 1556 | | 09/12/2025 03:57:00 p. m. |
09/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1430456 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 09/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31737682 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 02:17:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1430456 |
| 06/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 10:32:00 a. m. |
09/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 05/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | DIRECCIONES NO CORRESPONDEN AL NODO CARIBE SERAN ENVIADAS A LA SEDE PRINCIPAL | ARANGO TORO ALEJANDRO-13082 | 06/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 06/12/2025 01:17:00 p. m. |
06/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:51 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | GRAJALES TABARES VICTOR EDUARDO-S05827 | 04/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31737682 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 04/12/2025 08:31:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1427768 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:51 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | GRAJALES TABARES VICTOR EDUARDO-S05827 | 03/12/2025 | ME HE COMUNICADO CON EL CLIENTE Y INDICO PODER RECIBIR SU PEDIDO EL VIERNES 05 DE DICIEMBRE EN SU DO CARRERA 89 # 47DD-58 BARRIO BARRIO FLORESTA SANTA. 3157702015 JOAQUIN BRYAN | 477973 NICOLE 2237 | | 03/12/2025 10:38:00 p. m. |
03/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1427768 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:51 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | GRAJALES TABARES VICTOR EDUARDO-S05827 | 03/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTIONA POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1616 | | 03/12/2025 04:15:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1427768 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:51 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | GRAJALES TABARES VICTOR EDUARDO-S05827 | 02/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31737682 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/12/2025 04:31:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1427768 |
| 01/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por incovenientes operativos | PALACIO ESTRADA DILLER ALEXANDER-S14049 | 02/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/12/2025 07:19:00 a. m. |
02/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 29/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 09:36 : FACHADA: nadie para recibir | SALAS RODRIGUEZ SAMYR HECRIZU-S14472 | 01/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 01/12/2025 03:19:00 p. m. |
01/12/2025
| S14049 | 3-CPR-1426916 |
| 27/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 29/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/11/2025 07:05:00 a. m. |
29/11/2025
| 12343 | 2-CRV-1071692 |