| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 09/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31722745 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 09/12/2025 02:41:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1429889 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 06/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/12/2025 11:02:00 a. m. |
06/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1429889 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 06/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31722745 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/12/2025 10:40:00 a. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1429889 |
| 05/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 06/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/12/2025 10:10:00 a. m. |
06/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:34 : NOMBRE: tercera visita al cliente no sale nadie y nunca contesta el telfono qACLARACION: | PHX03 PANEL 24-PHX0324 | 04/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31722745 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 04/12/2025 03:07:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1428467 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:34 : NOMBRE: tercera visita al cliente no sale nadie y nunca contesta el telfono qACLARACION: | PHX03 PANEL 24-PHX0324 | 04/12/2025 | CLIENTE ACLARA QUE SI QUIERE RECIBIR EL PEDIDO. ESTARÁ ATENTO EN SU DIRECCIÓN. FAVOR REALIZAR LA ENTREGA. CALLE 112 #48B - 19 POPULAR 2 LAS ISLA. CASA. 3107768333 JULY MUÑETON | 516518 ADMIN 0947 | | 04/12/2025 09:48:00 a. m. |
04/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1428467 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:34 : NOMBRE: tercera visita al cliente no sale nadie y nunca contesta el telfono qACLARACION: | PHX03 PANEL 24-PHX0324 | 03/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31722745 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/12/2025 07:47:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1428467 |
| 02/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 03/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/12/2025 09:43:00 a. m. |
03/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 29/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:09 : NOMBRE: se visita nuevamente al cliente no sale nadie se llama y no contesta puerta negra primer pisoACLARACION: | PHX03 PANEL 24-PHX0324 | 02/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31722745 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/12/2025 01:37:00 a. m. |
| sercli3 | 3-CPR-1427088 |
| 29/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:09 : NOMBRE: se visita nuevamente al cliente no sale nadie se llama y no contesta puerta negra primer pisoACLARACION: | PHX03 PANEL 24-PHX0324 | 01/12/2025 | CLIENTE ACLARA QUE SI QUIERE RECIBIR EL PEDIDO. ESTARÁ ATENTO EN SU DIRECCIÓN. FAVOR LLAMAR ANTES PARA SABER HORA DE LLEGADA. CALLE 112 #48B - 19 POPULAR 2 LAS ISLA. CASA. 3107768333 JULY MUÑETON | 516518 ADMIN 0914 | | 01/12/2025 09:15:00 a. m. |
01/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1427088 |
| 29/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:09 : NOMBRE: se visita nuevamente al cliente no sale nadie se llama y no contesta puerta negra primer pisoACLARACION: | PHX03 PANEL 24-PHX0324 | 29/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31722745 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/11/2025 05:11:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1427088 |
| 28/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:16 : NOMBRE: ACLARACION:lluvias | PHX03 PANEL 24-PHX0324 | 29/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/11/2025 09:24:00 a. m. |
29/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1426587 |
| 27/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reperto por inconvenientes operativos | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 28/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/11/2025 09:09:00 a. m. |
28/11/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 26/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 27/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 27/11/2025 12:33:00 p. m. |
27/11/2025
| L12601 | 2-CRV-1071138 |