Detalle guia
Fecha captura: 25/11/2025
Guia: 024031716503
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN MEDELLIN
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: DANIELA GONZALEZ
Dirección Remitente: CALLE 3 OESTE # 56 - 350 CASA 103 GUADALUPE ALTOS DE GUADALUPE
Telefono Remitente: 3103953143
Nombre Destinatario: SANDRA ROLDAN PIEDRAH
Dirección Destinatario: CRA 18 # 1-171 ED AREZZO 1906 SECTOR LAS CALERAS NA
Telefono Destinatario: 3173007365
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: VINN BODYSUIT
Estimado Entrega: 26/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 1-1-14465 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 99,999 10,108 0 0 10,108
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 25/11/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1432155
Responsable: FRANCISCO ALFONSO-DELGADO MOSQUERA-3232227024
Ruta Recolección: REC MT HOSPITAL DEPARTAMENTAL
Zona logistica: ZONA SUR
Placa: SYQ426
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 25/11/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1071138
Responsable: SEBASTIAN-CONTRERAS AYALA
REPARTO »
Fecha reparto: 09/12/2025
Planilla Reparto: 3 - 1430535
Placa: REC003
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 09/12/2025
Hora entrega: 16:01
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: OS 2-141988
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
72-MT POBLADO TESORO 702-PE POBLADO 152-DE POBLADO SUR
Chute: 405423
Zona logistica: Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
110OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAFALTO GUIA Y UNIDADES

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
28/11/2025FALTO GUIA Y UNIDADESFALTA GUIA Y UNIDADME3222306/12/2025POR FAVOR. VALIDAR YA QUE LA UNIDAD REGISTRÓ DESCARGUE EN REGIONAL 03 EL 26/11/2025 LEIDO POR MARTINEZ JIMENEZ SERGIO ARLEY Y UN MOVIMIENTO A UN VAN EL MISMO DÍA A LAS 00:18 LEIDA POR OLIVARES JIMENEZ WADITH MIGUELESTHER 1116 06/12/2025 11:16:00 a. m. 06/12/2025 2369YESI2-CRV-1071138
28/11/2025FALTO GUIA Y UNIDADESFALTA GUIA Y UNIDADME3222329/11/2025POR FAVOR. VALIDAR YA QUE LA UNIDAD REGISTRÓ DESCARGUE EN REGIONAL 03 EL 26/11/2025 LEIDO POR MARTINEZ JIMENEZ SERGIO ARLEY Y UN MOVIMIENTO A UN VAN EL MISMO DÍA A LAS 00:18 LEIDA POR OLIVARES JIMENEZ WADITH MIGUELESTHER 1033 29/11/2025 10:37:00 a. m. 2369YESI2-CRV-1071138
28/11/2025FALTO GUIA Y UNIDADESFALTA GUIA Y UNIDADME3222329/11/2025SE REPORTA NOVEDAD DE FALTANTE AL CLIENTE ENVIOCLICK SE SOLICITARA DESCRIPCION DEL PRODUCTO. A LA ESPERA DE UBICACION POR PARTE DEL AREA ENCARGADAESTHER 0904 29/11/2025 09:08:00 a. m. 2369YESI2-CRV-1071138
26/11/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591828/11/2025NUEVAMENTE EN NOVEDAD DE RELACION DE VIAJE  28/11/2025 02:11:00 p. m. 28/11/2025 ME322232-CRV-1071138
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1234245RESUELTAENVIOCLICK COLOMBIA S.A.S06/12/202509/12/202509/12/2025CLIENTE RADICA QUEJA DEBIDO A QUE EL PASADO 25/11/2025 LA MERCANCÍA FUE RECOGIDA POR LA TRANSPORTADORA CON DESPACHO A LA CIUDAD DE SINCELEJO - SUCRE LA CUAL REPORTÓ FALTANTE EL DIA 28/11/2025 LA GUÍA CONTIENE UNA PRENDA TIPO BODYSUIT DE COLOR NEGRO EN TALLA L. PREVIAMENTE ENVUELTA EN PAPELILLO CONTRAMARCADO DE LA MARCA. EL TIPO DE EMPAQUE CORRESPONDE A UN SOBRE DE PAPEL KRAFT CON LA MARCA PROJECTM CON UN VALOR DECLARADO 99.999 POR FAVOR UBICAR MERCANCÍA Y GENERAR LA ENTREGA LO MÁS PRONTO POSIBLE DE NO UBICAR POR FAVOR ADJUNTAR TRAZABILIDAD PARA PROCEDER CON SU INDEMNIZACIÓN. EN CASO DE NECESITAR MÁS INFORMACIÓN DE LA UNIDAD CONTACTAR A LA ASESORA SAC DEDICADA AL CELULAR: 3202719475 ASESORSACENVIOCLICK@ENVIACOLVANES.COM.CO
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21419881432155SYQ426S13575FRANCISCO ALFONSO25/11/202516:22:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34255302 1071138  25/11/202519:08:34ONLINECONTRERAS AYALA SEBASTIANCORDOBA LUIS ORLANDOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1071138 no hay26/11/202522:48:03MARTINEZ JIMENEZ SERGIO ARLEY 72   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEVAN EPM026/11/202500:18OLIVARES JIMENEZ WADITH MIGUEL 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
309/12/202512:40:11DIGITACLEIBY ALEJANDRA-GUTIERREZ ZAPATA0143053509/12/2025REC003   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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