| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:31 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar la unidad | LINA MARIA DAZA-LINA | 09/12/2025 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31706737 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 09/12/2025 07:48:00 a. m. |
| LINA | 12-CPR-571824 |
| 06/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:31 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar la unidad | LINA MARIA DAZA-LINA | 07/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 07/12/2025 04:30:00 a. m. |
07/12/2025
| DIRTECNO | 12-CPR-571824 |
| 06/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:31 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar la unidad | LINA MARIA DAZA-LINA | 06/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:MUCHAS VISITAS | | | 06/12/2025 07:33:00 p. m. |
| LINA | 12-CPR-571824 |
| 05/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:31 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar la unidad | AVALO TRIANA LEONARDO-15974 | 06/12/2025 | CLIENDA DICE QUE NO SABE CUAL ES LA DIRECCIÓN DE LA SEDE DE ENVIA PARA RECOGER EL PRODUCTO. POR FAVOR ENTREGAR PRODUCTO O INFORMARLE CUAL ES LA DIRECCIÓN DONDE LO PUEDE RECOGER. | 599270 MARÍA I 1630 | | 06/12/2025 04:29:00 p. m. |
06/12/2025
| 0B1CRAMO | 12-CPR-571824 |
| 05/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:31 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar la unidad | AVALO TRIANA LEONARDO-15974 | 06/12/2025 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC TATIANA 1114 | | 06/12/2025 11:13:00 a. m. |
| SAC02_09 | 12-CPR-571824 |
| 05/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:31 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar la unidad | AVALO TRIANA LEONARDO-15974 | 05/12/2025 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31706737 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/12/2025 06:06:00 p. m. |
| LIMADATI | 12-CPR-571824 |
| 04/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 16:59 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: se llama al cliente no pasa a reclamar la unidad HORA PROGRAMADA: 04 | AVALO TRIANA LEONARDO-15974 | 05/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 571824 | | | 05/12/2025 07:59:00 a. m. |
05/12/2025
| PITALITO | 12-CPR-571603 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 17:26 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: se llama al cliente no pasa a reclamar la unidad HORA PROGRAMADA: 04 | AVALO TRIANA LEONARDO-15974 | 04/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 571603 | | | 04/12/2025 07:37:00 a. m. |
04/12/2025
| PITALITO | 12-CPR-571369 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 16:48 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: se llama al cliente no pasa a reclamar la unidad HORA PROGRAMADA: 04 | AVALO TRIANA LEONARDO-15974 | 03/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 571369 | | | 03/12/2025 07:47:00 a. m. |
03/12/2025
| PITALITO | 12-CPR-571170 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 16:23 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: se llama al cliente lnea telefnica sin señal HORA PROGRAMADA: 4:23 | AVALO TRIANA LEONARDO-15974 | 02/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 571170 | | | 02/12/2025 08:04:00 a. m. |
02/12/2025
| PITALITO | 12-CPR-571067 |
| 28/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:40 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: Direccin no existe en Pitalito Huila | | 29/11/2025 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31706737 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/11/2025 01:40:00 p. m. |
| LINA | 12-CPR-570683 |
| 28/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:40 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: Direccin no existe en Pitalito Huila | | 29/11/2025 | LA DIRECCIÓN ES EN EL MUNICIPIO DE SAN AGUSTÍN. NO EN PITALITO. LA CLIENTE DICE QUE LE QUEDA MEJOR RECOGER EL PEDIDO EN LA SEDE DE ENVIÓ DE SAN AGUSTÍN RECOGE EN OFICINA DE ENVÍO DEL MUNICIPIO. 3203609166 YAQUELINE RUIZ RUIZ | 599270 MARÍA I 1219 | | 29/11/2025 12:21:00 p. m. |
29/11/2025
| 0B1CRAMO | 12-CPR-570683 |
| 28/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:40 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: Direccin no existe en Pitalito Huila | | 28/11/2025 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31706737 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/11/2025 05:35:00 p. m. |
| LIMADATI | 12-CPR-570683 |
| 28/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:40 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: Direccin no existe en Pitalito Huila | | 28/11/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC 1620 | | 28/11/2025 04:24:00 p. m. |
| SAC02_09 | 12-CPR-570683 |
| 27/11/2025 | RETRASO REGIONAL TRANSITO. | EN TRANSITO POR IBAGUE | VANDRADE | 27/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO | | | 27/11/2025 09:51:00 a. m. |
27/11/2025
| S01330 | 2-CRV-1071714 |