| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:46 : NOMBRE: ACLARACION: | GAVIRIA VILLA ESNEIDER-S12030 | 09/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31705751 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 09/12/2025 02:41:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1429790 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:46 : NOMBRE: ACLARACION: | GAVIRIA VILLA ESNEIDER-S12030 | 06/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/12/2025 06:33:00 p. m. |
06/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1429790 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:46 : NOMBRE: ACLARACION: | GAVIRIA VILLA ESNEIDER-S12030 | 06/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31705751 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/12/2025 02:55:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1429790 |
| 04/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 06/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31705751 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 06/12/2025 01:40:00 a. m. |
| sercli3 | 3-CPR-1428960 |
| 04/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 05/12/2025 | ESCRIBIRLE O LLAMARLO PARA AVISARLE QUE DIA VAN A IR Y EL PODER ESTAR PENDIENTE MUCHAS GRACIAS CARRERA49B #108-43 ANDALUCÍA LA FRANCIA. 3045463089 | 655416 CORREA 1620 | | 05/12/2025 04:19:00 p. m. |
05/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1428960 |
| 04/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 04/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1545 | | 04/12/2025 03:47:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1428960 |
| 04/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 04/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31705751 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 04/12/2025 12:49:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1428960 |
| 03/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconveniente operativos | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 04/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 04/12/2025 10:37:00 a. m. |
04/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:15 : NOMBRE: casa piso 1 puerta negra no sale nadie segunda visita se llama cliente no contesta en reiteradas ocasionesACLARACION: | PHX03 PANEL 24-PHX0324 | 03/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31705751 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 03/12/2025 12:33:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1426587 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:15 : NOMBRE: casa piso 1 puerta negra no sale nadie segunda visita se llama cliente no contesta en reiteradas ocasionesACLARACION: | PHX03 PANEL 24-PHX0324 | 02/12/2025 | VOLVER A LLEVAR EL PEDIDO PERO QUE POR FAVOR LO LLAMEN O LE DEJEN UN MENSAJE ANTES PARA EL ESTAR PENDIENTE ESE DIA CARRERA49B #108-43 ANDALUCÍA LA FRANCIA. 3045463089 JOSEOMAR MOSQUERA | 655416 CORREA 1232 | | 02/12/2025 12:32:00 p. m. |
02/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1426587 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:15 : NOMBRE: casa piso 1 puerta negra no sale nadie segunda visita se llama cliente no contesta en reiteradas ocasionesACLARACION: | PHX03 PANEL 24-PHX0324 | 29/11/2025 | GESTIONA ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1141 | | 29/11/2025 11:46:00 a. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1426587 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:15 : NOMBRE: casa piso 1 puerta negra no sale nadie segunda visita se llama cliente no contesta en reiteradas ocasionesACLARACION: | PHX03 PANEL 24-PHX0324 | 28/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31705751 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/11/2025 07:01:00 p. m. |
| MARESGA | 3-CPR-1426587 |
| 27/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 13:54 : FACHADA: casa primer piso puerta negra no sale nadie se llama el cliente en reiteradas ocasiones no contesta | SUAZA JARAMILLO EDWIN DIOMEDES-S14342 | 28/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/11/2025 09:09:00 a. m. |
28/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1426119 |
| 26/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 27/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/11/2025 09:06:00 a. m. |
27/11/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 25/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 26/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 26/11/2025 12:27:00 p. m. |
26/11/2025
| 12343 | 2-CRV-1070668 |