| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:13 : NOMBRE: pedido repetidoACLARACION: | JENNY ADELAIDA ORTEGA LOPEZ-SAC11003 | 12/12/2025 | Regional(11 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui11-4-14884046 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 12/12/2025 11:47:00 a. m. |
| SAC11003 | 11-CPR-318299 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:13 : NOMBRE: pedido repetidoACLARACION: | JENNY ADELAIDA ORTEGA LOPEZ-SAC11003 | 12/12/2025 | GUÍA CON DEMASIADOS INTENTOS DE ENTREGA / DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923
(NS) | HENRY S | | 12/12/2025 10:00:00 a. m. |
12/12/2025
| 6892LEZA | 11-CPR-318299 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:13 : NOMBRE: pedido repetidoACLARACION: | JENNY ADELAIDA ORTEGA LOPEZ-SAC11003 | 11/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:PEDIDO REPETIDO | | | 11/12/2025 07:56:00 a. m. |
| SAC11003 | 11-CPR-318299 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:13 : NOMBRE: pedido repetidoACLARACION: | ANDRADE FLOREZ WILLIAM ANTONIO-4995 | 10/12/2025 | OFRECER NUEVAMENTE LA MERCANCÍA. DESTINATARIO CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR
(NS) | MASTERSHOP | | 10/12/2025 05:31:00 p. m. |
10/12/2025
| 6892LEZA | 11-CPR-318299 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:13 : NOMBRE: pedido repetidoACLARACION: | ANDRADE FLOREZ WILLIAM ANTONIO-4995 | 05/12/2025 | Regional(11 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31703199 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/12/2025 02:45:00 p. m. |
| JEADORLO | 11-CPR-318299 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:13 : NOMBRE: pedido repetidoACLARACION: | ANDRADE FLOREZ WILLIAM ANTONIO-4995 | 05/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 05/12/2025 11:54:00 a. m. |
| 6892LEZA | 11-CPR-318299 |
| 05/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: MERCANCIA LLEGA TARDE | YOLMAN HERNAN ORTIZ-YOLHER1 | 05/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 318299 | | | 05/12/2025 07:49:00 a. m. |
05/12/2025
| GUSGIRA | 11-CPR-318248 |
| 04/12/2025 | RETRASO REGIONAL TRANSITO. | RETRASO REGIONAL TRANSITO | EDIPEÑ | 04/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 318248 | | | 04/12/2025 10:12:00 a. m. |
04/12/2025
| YOLHER1 | 2-CRV-1074314 |
| 01/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A DESPACHO | LLEGADA TARDE | JHOAN CAMILO RESTREPO GUZMAN-JCRESTRE | 02/12/2025 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1074314 | | | 03/12/2025 03:47:00 a. m. |
02/12/2025
| kvivas | 2-CRE-1434021 |