Detalle guia
Fecha captura: 24/11/2025
Guia: 024031701385
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: JHON FREDY BORJA
Dirección Destinatario: CRA 43B # 101 - 61APTO 102 - BARRIO SANTA CRUZ
Telefono Destinatario: 3192941519
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 AIRE CALOR FRIO 1 FLETE
Estimado Entrega: 25/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 24/11/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1431915
Responsable: JHONNIER-MORENO GRAJALES-0
Ruta Recolección: REC MT ALAMEDA T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYL144
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 24/11/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1070626
Responsable: KEVIN ANDRES-VINASCO RIAÑO
REPARTO »
Fecha reparto: 04/12/2025
Planilla Reparto: 3 - 1428699
Placa: CES003
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 04/12/2025
Hora entrega: 15:06
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055233967
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL177342
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
34-MT POPULARES 703-PE NORORIENTAL PERIFERIA 124-DE PERIFERIA NORORIENTAL ALTO
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE CARIBE
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-135510
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
234OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICACOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
04/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar204/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55233967 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  04/12/2025 03:06:00 p. m. UMALLA113-CPR-1428699
04/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar204/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  04/12/2025 11:03:00 a. m. 04/12/2025 DIRTECNO3-CPR-1428699
04/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar204/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31701385 por 1 unidades de 1 unidades,   04/12/2025 10:09:00 a. m. YEFALEJA3-CPR-1428699
04/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar204/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 0852 04/12/2025 08:53:00 a. m. 0301CAST3-CPR-1428699
01/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PAR COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar203/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31701385 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  03/12/2025 03:20:00 p. m. umalla53-CPR-1427273
01/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PAR COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar203/12/2025SE HABLA CON EL CLIENTE Y NOS INDICA QUE RECIBE EL D A DE MA ANA 04 DE DICIEMBE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTE ESTARA MUY ATENTO HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: JHON FREDY BORJA. TELÉFONO: 3192941519. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRA 43B # 101 - 61APTO 102 - BARRIO SANTA CRUZ. OFRECER EL DIA:2025-12-04ISABEL MUNOZ 1242 03/12/2025 12:40:00 p. m. 03/12/2025 4262RUIZ3-CPR-1427273
01/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PAR COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar201/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31701385 por 1 unidades de 1 unidades,   01/12/2025 10:49:00 a. m. YEFALEJA3-CPR-1427273
01/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PAR COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar201/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 0919 01/12/2025 09:20:00 a. m. 0301CAST3-CPR-1427273
27/11/2025COORDINAR LA ENTREGA09:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece no deja dinero pide reprogramarMENA LOPEZ GABRIEL ALEJANDRO-S1404801/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31701385 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  01/12/2025 02:13:00 a. m. UMALLA103-CPR-1425992
27/11/2025COORDINAR LA ENTREGA09:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece no deja dinero pide reprogramarMENA LOPEZ GABRIEL ALEJANDRO-S1404829/11/2025TENER ENTREGA EN PRIORIDAD SE HABLA CON EL CLIENTE Y NOS INDICA QUE RECIBE EL D A LUNES 01 DE DICIEMBRE POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE ANTES DE REALIZAR ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: JHON FREDY BORJA. TELÉFONO: 3192941519. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRA 43B # 101 - 61APTO 102 - BARRIO SANTA CRUZ. OFRECER EL DIA:2025-12-01ISABEL MUNOZ 1136 29/11/2025 11:40:00 a. m. 29/11/2025 4262RUIZ3-CPR-1425992
27/11/2025COORDINAR LA ENTREGA09:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece no deja dinero pide reprogramarMENA LOPEZ GABRIEL ALEJANDRO-S1404827/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31701385 por 1 unidades de 1 unidades,   27/11/2025 05:04:00 p. m. OMYEFLSA3-CPR-1425992
27/11/2025COORDINAR LA ENTREGA09:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece no deja dinero pide reprogramarMENA LOPEZ GABRIEL ALEJANDRO-S1404827/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEALEX J 1414 27/11/2025 02:13:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1425992
26/11/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.09:58 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: para mañanaMENA LOPEZ GABRIEL ALEJANDRO-S1404827/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  27/11/2025 07:46:00 a. m. 27/11/2025 130823-CPR-1425581
25/11/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591826/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/11/2025 08:10:00 a. m. 26/11/2025 130822-CRV-1070626
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34234262 1070626  24/11/202518:58:54ONLINEVINASCO RIAÑO KEVIN ANDRESCORDOBA LUIS ORLANDOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1070626 no hay26/11/202500:48:49BRAN RIOS MIGUEL ANGELCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN34NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEMALLA VERIFICADA 03/12003/12/202518:20TORO PAYARES HERNANDO JAVIER 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
326/11/202507:46:50S14048MENA LOPEZ GABRIEL ALEJANDRO1555846-AU1425581-AU26/11/2025WFQ818VARGAS RIOS LUIS DAVIDARANGO TORO ALEJANDRO 
327/11/202507:09:04S14048MENA LOPEZ GABRIEL ALEJANDRO1556180-AU1425992-AU27/11/2025WFQ818VARGAS RIOS LUIS DAVIDARANGO TORO ALEJANDRO 
301/12/202505:51:35S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1557504-AU1427273-AU01/12/2025API297 ARANGO TORO ALEJANDRO 
304/12/202505:09:11S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1558578-AU1428699-AU04/12/2025API297 GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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